Как оформить отказ от кредитной карты и куда обратиться

Отказалась от кредитной карты, а в кредитной истории появился отказ от банка, как так?

Как оформить отказ от кредитной карты и куда обратиться

Полтора года назад я подавала заявление на получение кредитной карты в одном банке. Мне одобрили карту, и мы договорились о ее доставке. После этого последовала череда проблем, связанных с доставкой. Сначала их обещали решить максимально удобно для меня, потом передумали и сказали получать карту на общих условиях.

В общем, в какой-то момент после очередного разговора с представителем банка я отказалась от получения карты.

Меня абсолютно не устроило качество обслуживания клиентов, и я решила, что лучше уже на этом этапе отказаться от сотрудничества.

Мне еще несколько раз звонили и предлагали все-таки получить карту, потом было еще несколько звонков из отдела контроля качества, но я свое решение не изменила.

Недавно я прочитала вашу статью, узнала на сайте госуслуг, в каких БКИ находится моя кредитная история, и в каждом запросила ее. В двух отчетах содержится подробная информация по поводу этой моей заявки на кредитную карту и значится отказ по причине «Кредитная политика кредитора».

Насколько законно добавлена такая информация в мою кредитную историю, если на самом деле это я отказалась от кредитной карты, а не мне отказали? Как стоит поступить в данной ситуации? Реально ли обязать банк внести изменения в мою кредитную историю и указать верную информацию? Реально ли будет доказать, что я сама отказалась от карты, если у меня нет и не было никаких бумаг, а записей телефонных разговоров я не делала?

Заранее спасибо за ваш ответ!

Светлана

Так выглядит информационная часть кредитной истории. Если клиент подает заявку на кредит, тут появляется информация или в блоке «Одобрение», или в блоке «Отказ».

Если кредит одобрят, но человек им не воспользуется, в блоке просто будет заполнена информация об одобрении

Поскольку по закону банки не обязаны озвучивать клиентам причину отказа в кредите, этот блок кредитной истории порой помогает хотя бы примерно понять, с чем связан отказ.

Чаще всего фиксируются следующие причины отказа.

Кредитная политика банка: у каждого банка свои представления об идеальном заемщике. Причиной отказа может стать, к примеру, возраст или занимаемая должность. Например, банк работает только с заемщиками в возрасте 21—70 лет и не рассматривает адвокатов или госслужащих — так тоже бывает.

Кредитная нагрузка — это соотношение вашего ежемесячного дохода и обязательных ежемесячных платежей. Рекомендованный размер нагрузки — не более 50%, у разных банков эта сумма может различаться. Многое еще зависит от размера дохода клиента.

Несовпадение данных или недостоверная информация, если при проверке информации из заявки вдруг выяснилось, что данные не совпадают. Это может быть действительно недостоверная информация: к примеру, человек сказал, что работает в ООО «Ромашка» с доходом 50 тысяч рублей, а при проверке выяснилось, что фирма давно закрыта. Причиной отказа может быть и просто опечатка в анкете.

Все вышеперечисленные и другие причины отказа могут быть указаны, только если заявка не одобрена.

Далее с вами связался банк, чтобы уточнить информацию: как и когда передать вам карту. На этапе предварительного одобрения — то есть до момента фактического подписания договора и получения карты — банк в любой момент вправе отказать вам в кредите.

К примеру, в интернете заявку оформлял Иван Иванович, а на встречу с представителем банка за картой пришел Иван Васильевич — банк в этом случае откажет ему в кредите, так как очевиден факт мошенничества. Судя по письму, это все же не ваш случай.

Если банк предварительно одобрил заявку на кредит, но клиент от нее отказался, в кредитной истории должна появиться запись: «Клиент отказался от предложенного кредита». Если заявка действительно была бы полностью одобрена, в бюро должна была появиться информация об одобрении.

Если банк передал в бюро информацию об отказе в кредите, хотя кредит был предварительно одобрен, — это ошибка.

Иногда достаточно просто связаться с банком, чтобы в БКИ отправили корректную информацию для исправления кредитной истории. Объясните ситуацию сотруднику банка при звонке или лично сходите в отделение.

Может потребоваться письменная претензия — об этом вам сообщит сотрудник.

Нормальный клиентоориентированный банк проверит информацию: прослушает звонки и обращения по вашей заявке и внесет правки, если все так, как вы говорите.

Если банк вам навстречу не пойдет, можно будет решить вопрос напрямую через БКИ. Для этого необходимо заполнить специальное заявление и направить его в бюро. Ниже ссылки на образцы заявлений для трех крупнейших БКИ:

  • заявление для «Эквифакса»;
  • заявление для НБКИ;
  • заявление для ОКБ.

Если бы ваши ошибки касались информации о своевременности внесения платежей или закрытия долга, к заявлению можно было бы приложить чеки, подтверждающие оплату или справку о закрытии задолженности.

Если у вас остались какие-то переписки с банком, сделайте скриншоты и приложите их к заявлению. Если скриншотов нет, бюро будет проверять информацию на основании только вашего заявления.

Это нормально, поскольку в вашем случае договор не был заключен.

Если по результатам проверки БКИ не подтвердит информацию о некорректности действий кредитора, можно будет обратиться в суд.

Почитайте еще некоторые наши статьи на схожие темы:

Если у вас есть вопрос об инвестициях, личных финансах или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/otkaz-ot-banka/

Как оформить отказ от кредитной карты и куда обратиться

Как оформить отказ от кредитной карты и куда обратиться

Процедура по отказу от кредитной карты может потребоваться в разных случаях и по разным причинам. Кто-то посчитал, что такой платежный инструмент не выгоден, а кто-то получил ее по почте и просто не желает пользоваться пластиком. Как поступить в этом случае, чтобы максимально избежать проблем, связанных с отказом от кредитки?

Наша статья расскажет о том, как отказаться от кредитной карты, куда обращаться в этом случае и какие документы могут потребоваться во время проведения процедуры.

Оглавление

  • Могут ли банки навязать кредитку?
  • Как отказаться от карты, если она не активирована?
  • Как действовать после закрытия карточки?
  • Какие способы отказа от кредитки существуют сегодня?
  • Пошаговая инструкция по закрытию кредитной карты
  • Заключение

Могут ли банки навязать кредитку?

Как показывает практика, у некоторых граждан все же возникают проблемы с отказом, особенно если они уже пользовались картой и долг по ней погашен.

Простым способом является отказ от кредитного продукта в том случае, если услугу навязывает банк. Некоторые банки позволяют себе отказывать клиенту в тех или иных услугах, пока он не согласится на получение платежного инструмента.

Такие действия изначально незаконны, поэтому клиент вправе отказаться от пластика без каких-либо последствий.

Если банк продолжает действовать с нарушением закона, то можно подать жалобу вышестоящему начальству или исковое обращение в суд. Как правило, достаточно просто сообщить о своем намерении.

Как отказаться от карты, если она не активирована?

Чтобы ситуация не получила развития и не имела негативных последствий, не следует активировать платежный инструмент. Если готовая карточка поступила вам по почте, то стоит сразу инициировать процедуру отказа. Выполнить это достаточно легко, обратившись в отделение банка, который прислал карточку.

Для начала отказа потребуется представить паспорт заявителя и банковскую карточку. Официальное заявление пишется в банке, после чего сотруднику учреждения передается присланный пластик. Важно проследить, что карточка была уничтожена и никаких последствий не будет иметь ее оформление.

Как правило, если карточка не была активирована и использована, никаких проблем с отказом от кредитки не возникает. Некоторые сложности могут возникнуть при активации инструмента. В этом случае менеджер банка должен сначала проверить карту на предмет наличия долгов, а затем закрыть. При наличии недоплаты ее придется сначала погасить, и только потом можно будет уничтожить пластик.

Как действовать после закрытия карточки?

Несколько слов стоит сказать о том, как действовать после закрытия карты. Данный момент очень важен, поскольку владельцу кредитки лучше удостовериться в деактивации карты. Получить такие документы требуется обязательно, особенно выписку об отсутствии задолженности и о закрытии счета.

Каждый клиент банка может потребовать эти бумаги от финансовой организации. Более того, некоторые эксперты не рекомендуют покидать отделение без такой документации. В дальнейшем это позволит избежать каких-либо претензий со стороны банка или судебного разбирательства.

Какие способы отказа от кредитки существуют сегодня?

Многие банки предлагают своим клиентам сразу несколько вариантов отказа от кредитной карты. К примеру, в Сбербанке можно оформить отказ следующим образом:

  • подать запрос лично при посещении офиса банка;
  • оформить отказ в режиме онлайн.

Лучше всего выполнить все необходимые действия самостоятельно и лично посетить банк, поскольку могут возникнуть вопросы по оплате карты, а также необходимо получить дополнительные документы, удостоверяющие факт отсутствия долгов.

Пошаговая инструкция по закрытию кредитной карты

Несмотря на то, что процедура по закрытию карты, уже бывшей в использовании, достаточно проста и понятна, действовать стоит строго в соответствии с представленным ниже алгоритмом. Это позволит избежать проблем в будущем и успешно закрыть кредитку.

Итак, этапы процедуры должны быть следующими:

  1. Для начала необходимо выяснить, какова задолженность по карте, и внести полную сумму. Только карты без минусового баланса могут быть закрыты. Оплатить задолженность можно через банкомат или непосредственно внести через кассу банка.
  2. Следующий шаг – это снятие остатков. Данное действие не всегда необходимо, поскольку речь идет только о карточках, где есть накопления. Фактически остаток по карточке должен быть нулевым на момент закрытия. Многие банки позволяют закрывать пластик с положительным балансом, а затем выплачивают средства через кассу банка.
  3. Составляется заявление на закрытие и уничтожение карты. В нем указывается номер кредитного счета и ставится дата обращения.
  4. После урегулирования всех формальностей пластик уничтожается. Владельцу карты стоит проследить за данным процессом лично и удостовериться, что карта не подлежит восстановлению.

Важно отметить, что самостоятельно кредитку уничтожать не нужно, и оптимальным способом будет обратиться в банк. После проведения всех необходимых мероприятий останется получить сопутствующие документы об отсутствии задолженности по счету.

Заключение

Пластиковая карточка – это классический платежный инструмент, которым пользуются многие граждане, однако нередко возникают ситуации, когда владелец желает отказаться от кредитки.

Процедура отказа достаточно проста и понятна, но есть некоторые нюансы, которые следует обязательно учитывать при принятии такого решения.

В целом, мероприятие может занять не больше 15-20 минут и потребует подачи официального заявления в банк.

Источник: https://pravo-urfo.ru/gosudarstvo/kak-oformit-otkaz-ot-kreditnoy-karty-i-kuda-obratit-sya.html

Инструкция – как правильно закрыть кредитную карту

Как оформить отказ от кредитной карты и куда обратиться

Информация обновлена: 31.10.2019

Часто люди оформляют кредитную карту как удобную замену потребительскому кредиту. После оплаты одной или нескольких покупок и полной выплаты долга такая карта им уже не нужна.

В этом случае можно закрыть кредитку, чтобы больше не пользоваться ей и не платить за обслуживание. #ВсеЗаймыОнлайн расскажет вам, как правильно это сделать.

В этой статье вы найдете инструкции по закрытию карт популярных банков России.

Прежде всего, вы должны помнить, что кредитная карта принадлежит банку. И, кроме собственно изъятия карты, банк обязан закрыть ее счет с кредитным лимитом. Поэтому вы не можете просто выбросить или сломать карточку. Если она вам больше не нужна, вы должны обратиться в банк и начать процедуру закрытия.

Перед закрытием кредитки убедитесь, что у вас нет долгов по ней. Узнайте состояние счета любым способом – например, в интернет-банке. Если у вас осталась какая-то задолженность – погасите ее. Уплатите пени и штрафы за просрочку, если они есть. Желательно также заплатить за текущий месяц или год обслуживания, а также отключить SMS-оповещения и другие платные услуги.

Если карточка совмещает кредитный и дебетовый счета, то желательно вывести с нее все ваши личные деньги. Иначе некоторые банки могут отказать вам в закрытии. Можно снять остаток денег в банкомате или кассе банка, либо перевести на другой счет.

Алгоритм закрытия карты

Чтобы закрыть кредитку, вы должны обратиться в отделение банка. Желательно подойти именно в тот офис, который выдавал вам ее. С собой возьмите паспорт и саму карту.

В отделении напишите заявление о расторжении договора и передайте его специалисту банка.

Если вы при оформлении пользовались какими-либо дополнительными услугами – например, страхованием – напишите дополнительные заявления.

Вместе с заявлением передайте сотруднику вашу кредитку, и он при вас разрежет ее. Кредитная организациябудет рассматривать вашу заявку – в зависимости от организации, на это уйдет от 30 до 60 дней.

В конце этого срока позвоните на горячую линию и спросите, закрыта ли ваша кредитка. Если карточка и ее счет больше не действуют, то снова обратитесь в то же отделение банка и потребуйте справку о закрытии карты и отсутствии задолженности. Эти документы подтвердят, что между вами и банком больше нет никаких обязательств.

Согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ, банк обязан при отсутствии претензий закрыть любой счет, в том числе и у кредитной карты.

Если вы знаете, что имеете полное право на закрытие кредитки (не имеете долгов и уплатили все комиссии), но организация без причины отказывается ее закрывать, то напишите официальную претензию, а в крайнем случае обращайтесь в суд.

К доказательствам приложите оригинал заявления и документы, подтверждающие отсутствие долга (чеки, квитанции, выписки со счета и другие).

Если организация не дает вам закрыть любые счета и карты, не только кредитные, то, возможно, она близка к банкротству и может лишиться лицензии. Как действовать в такой ситуации, вы узнаете здесь.

Если вы оформили кредитку в банке без офисов (например, у Тинькофф), то закрыть ее можно онлайн.

Для этого также заполните заявку и отправьте ее электронную версию или отсканированную копию по указанному на сайте банка адресу электронной почты.

Через один-два месяца вам сообщат о закрытии и отправят электронные справки об отсутствии задолженности. Тогда вы сможете сами разрезать ненужную карточку.

Иногда банки разрешают расторгнуть договор удаленно, если в вашем городе нет их отделений или они больше не работают. Для этого нужно также написать заявление и отправить его по электронной почте. Узнать, можно ли отказаться от кредитки таким способом, вы можете на горячей линии банка.

Закрытие карты с истекающим сроком действия

Если вы уже долго пользовались кредиткой, но решили, что выпускать ее заново в конце срока не стоит, то вам также следует закрыть карту.

В таком случае нужно заранее заполнить заявление о закрытии и отказе от перевыпуска. Сделать это нужно заранее, за два-три месяца до окончания срока действия карточки.

Если вы не успели это сделать – дождитесь перевыпуска и только после него закройте кредитку.

Порядок отказа от карточки будет такой же, что и в других ситуациях. Убедитесь, что у вас нет долгов по ней, оплатите все необходимые комиссии и выведите остаток своих денег. Сдайте карту вместе с заявкой в офис банка, проследите, чтобы сотрудник при вас разрезал ее. Дождитесь срока принятия решения и после него заберите справку об отсутствии долгов.

Порядок закрытия карты в популярных банках

Обычно процедура отказа от кредитки в разных банках устроена одинаково.

Если вы хотите отказаться от кредитной карты, нужно:

  • Погасить долг по карте
  • Подать заявление в офисе банка;
  • Сдать саму карту и получить справки об отсутствии задолженности

Однако в некоторых случаях порядок ее прохождения может изменяться. На него влияет внутреннее устройство банка, его правила, географическое положение и другие факторы.

Рассмотрим особенности закрытия кредитных карт в нескольких крупных банках.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Так как этот банк работает без офисов для обслуживания клиентов, процесс закрытия в нем проводится в удаленном режиме. Заявку у него можно оформить по телефону службы поддержки или отправить в электронном виде на адрес credit@tinkoff.ru. Также можно заполнить письменное заявление у выездного специалиста – встречу с ним заранее согласуйте по телефону горячей линии.

Закрытие кредитной карты Тинькофф длится от 30 дней. После этого срока уточните состояние счета по телефону. Если кредитка закрыта, то запросите все необходимые справки. Их вы получите в электронном виде на ваш e-mail или в бумажном у выездного специалиста. После этого вы можете разрезать карту, если специалист не сделал этого раньше.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Закрыть кредитку Сбербанка можно только в одном из его отделений. Перед обращением заранее погасите все задолженности и отключите платные услуги.

Затем посетите отделение Сбербанка и напишите заявление на закрытие кредитной карты – для этого потребуется паспорт. Сотрудники рассмотрят его и, если у вас не будет долгов, начнут процедуру закрытия.

Специалист заберет вашу карточку – он должен разрезать ее на ваших глазах.

Желательно обращаться именно в тот офис, в котором вы получили кредитку. Если вы не можете этого сделать (например, находитесь в другом городе), то напишите заявление о прикреплении карточки к новому отделению. Форму вы получите у специалиста банка. Учтите, что на перевод может уйти несколько дней.

Закрытие кредитной карты в Сбербанке длится от 30 до 45 дней. В конце этого срока обратитесь в отделение и уточните ее состояние. Если кредитка больше не действует, то потребуйте справки об отсутствии долга и закрытии счета. Также вы получите оставшиеся на кредитке личные деньги – наличными или на другую карту.

Подобным образом закрываются все кредитные карты Сбербанка. Исключение – Моментум: ее не обязательно сдавать в банк после написания заявления.

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка

В этом случае вам также нужно заранее погасить весь долг, отключить платные услуги, обратиться в отделение и написать заявление. После рассмотрения заявки сотрудник сообщит вам о решении и разрежет кредитку.

Альфа-Банк, в отличие от Сбербанка, позволяет закрыть кредитку в любом офисе – но только при условии, что обратиться в отделение, в котором вы ее получили, вы не можете.

Только в некоторых случаях – например, если вы проживаете далеко от регионов присутствия банка – карту можно закрыть удаленно. Для этого отправьте кредитку и заявку на ее закрытие по почте заказным письмом. Заранее обсудите этот вопрос со специалистом службы поддержки.

Закрытие кредитной карты занимает 45 дней. В конце этого срока обратитесь в отделение, в котором вы оформляли карточку, и получите справки о закрытии счета и отсутствии долга. Остаток денег вы также получите наличными или на дебетовую карту.

Как закрыть кредитную карту ВТБ

Как и многие другие банки, ВТБ закрывает кредитные карты только в отделениях. Для этого обратитесь в офис банка, напишите заявление и сдайте карту. Если кредитка оформлена в другом городе, то напишите заявление о переводе. Заранее погасите все долги по ней.

Процесс закрытия карты в ВТБ, как и в других банках, длится 45 дней. О его окончании организация предупредит вас по телефону или по электронной почте. После этого обратитесь в отделение, в котором вы оформляли кредитку, и получите справки о закрытии счета и отсутствии долга.

То же самое касается старых кредитных карт ВТБ24 и Банка Москвы. Закрыть выпущенную до объединения карточку можно в любом отделении ВТБ. Еще вы можете дождаться окончания срока действия такой кредитки – после этого ее заменят на новую карту объединенного банка – и уже тогда закрыть ее.

Как закрыть кредитную карту ОТП Банка

Чтобы закрыть карту ОТП Банка, обратитесь в его ближайшее отделение. Заранее проверьте наличие задолженностей и погасите их, отключите все платные услуги. В отделении банка напишите заявление на закрытие и сдайте кредитку. Сотрудник обязан разрезать карточку у вас на глазах.

Закрытие карты в ОТП длится от 40 дней. После истечения этого срока обратитесь в отделение и запросите справки о закрытии счета и отсутствии долга. Остаток собственных средств, как и в других банках, выдается наличными или переводится на любой другой счет.

Если в вашем городе нет отделений ОТП, то заявку на отказ можно отправить по почте заказным письмом. Заранее согласуйте эту операцию по телефону службы поддержки. Все необходимые справки вы также получите по почте.

Вопросы и ответы

Можно ли отказаться от кредитной карты и как правильно это сделать?

Иногда кредитные карты выпускаются по инициативе банка – например, в рамках акции или в дополнение к другим продуктам. Если такая кредитка вам не нужна, то вы имеете право отказаться от нее. Тогда ваши действия зависят от ситуации.

Если карта еще не активирована, то не подписывайте ее договор и сдайте ее в банк. Желательно перед этим уточнить ее состояние у сотрудников банка. Отказывайтесь от активации и настаивайте на своем.

Если она уже активирована и договор по ней подписан, то она должна быть закрыта, как и обычно. Напишите заявление, полностью погасите все долги, дождитесь окончания процедуры и запросите справки об отсутствии задолженности.

Если банк навязывает вам карту при оформлении другого продукта, то вы имеете полное право отказаться от нее. Это право устанавливает закон «О защите прав потребителей» – он запрещает навязывать одни продукты при оформлении других.

Можно ли закрыть не активированную кредитную карту?

Активированной считается карта, для которой подписан договор и задан PIN-код. До ее активации заемщик не имеет перед банком никаких обязательств. Поэтому вы имеете право в любое время отказаться от нее.

Перед этим желательно уведомить банк по телефону или в отделении – тогда вы дополнительно уточните, действительно ли кредитка не активирована. Саму кредитку вы можете разрезать сами или сдать в банк.

Берут ли банки комиссию за закрытие карты?

Обычно банки не взимают отдельную комиссию при закрытии кредитной карты. Если она есть, то ее размер и условия прописаны в договоре. Также организация может взять отдельную комиссию за выдачу денег с остатка по кредитке.

Можно ли закрыть кредитную карту досрочно?

Закрыть карточку можно в любое время в течение ее срока действия, если у вас нет долгов по ней. Единственное ограничение – подать заявку можно минимум за 30-90 дней до окончания срока ее действия. К этому времени уже начата процедура перевыпуска – ее нельзя прервать.

Стоит ли закрывать кредитную карту?

Тут все зависит от текущей ситуации и взаимоотношений с банком.

Если кредитный лимит вам действительно не нужен, и вы не хотите переплачивать за обслуживание, то лучше всего будет закрыть карточку как можно скорее после погашения долга.

Если вам кажется, что деньги банка пригодятся вам в будущем, то можно этого не делать. Помните, что банк может сам закрыть кредитку, если по ней долгое время не будет совершено ни одной операции.

Как оформить отказ от кредитной карты и куда обратиться | Зона права

Как оформить отказ от кредитной карты и куда обратиться

При наличии услуги овердрафт, клиенту необходимо погасить задолженности по ней.

Задолженность может образоваться даже в случае, если пользователь не трогал дополнительные средства на карте, так как банк берет комиссию за саму возможность пользоваться этой опцией.

При закрытии счета стоит убедиться, что был зафиксирован отказ и от сопутствующих услуг. Кроме овердрафта долги по дебетовой карте могут возникнуть из-за подключенного СМС-информирования или интернет-банкинга.

! Процедура механического уничтожения пластика не приведет к тому результату, который желает получить клиент. Счет останется открытым за клиентом, только при этом воспользоваться ним с помощью карты будет невозможно.

Если до окончания действия срока карты осталось около одного месяца и заемщик более не желает брать в долг у банка, ему следует обратиться с заявлением в банк о сигнале, что такой продукт ему больше не нужен. Все это нужно сделать быстро для того, чтобы банк не выпустил новую кредитную карточку.

Отказ или возврат кредитной карты Сбербанка

Сбербанк довольно лояльно относится к клиентам во время сотрудничества, однако не всегда сотрудники банка достаточно полно информируют граждан о процедуре отказа от пластика, что влечет за собой начисление задолженности, о которой клиент не будет знать, пока ему не придут документы о судебном взыскании крупной суммы. Избежать такого развития событий довольно просто, но нужно быть максимально внимательным.
Как правило, если карточка не была активирована и использована, никаких проблем с отказом от кредитки не возникает. Некоторые сложности могут возникнуть при активации инструмента. В этом случае менеджер банка должен сначала проверить карту на предмет наличия долгов, а затем закрыть. При наличии недоплаты ее придется сначала погасить, и только потом можно будет уничтожить пластик.

Ситуации, когда договор на выпуск пластика подписан, но человек вдруг передумал начинать сотрудничество с банком, происходят довольно часто. В подобных случаях несостоявшемуся клиенту важно понимать, как отказаться от кредитной карты максимально быстро и без проблем.

Наличие кредитной карточки Сбербанка для многих становится отличным подспорьем к основной зарплатной. «Пластик» позволяет мгновенно разрешать практически любые материальные трудности, приобретать товары острой необходимости.


Как показывает практика, у некоторых граждан все же возникают проблемы с отказом, особенно если они уже пользовались картой и долг по ней погашен. Простым способом является отказ от кредитного продукта в том случае, если услугу навязывает банк.

Некоторые банки позволяют себе отказывать клиенту в тех или иных услугах, пока он не согласится на получение платежного инструмента. Такие действия изначально незаконны, поэтому клиент вправе отказаться от пластика без каких-либо последствий.

Если возникает необходимость закрыть кредитную карточку, то первым делом нужно убедиться, что сумма кредита на ней в полной мере погашена. Если нет, то счет невозможно будет закрыть до осуществления клиентом данной процедуры. Хочу уточнить первый способ отказа.

Если я не активировал кредитку, то могу отказаться от неё простым уничтожением с повреждением магнитной полосы, и банк уведомлять об этом действии не нужно.

А как мне узнать, что она ещё не была активирована? Ведь я могу случайно провести активацию, не заметив этого, или мне могут подсунуть уже активированную кредитку.

Получайте новые статьи прямо к себе на почту:

Получить кредитную карточку в Сбербанке довольно просто, для чего нужно соответствовать некоторым требованиям. Пользование кредитной картой Сбербанка дает множество преимуществ для пользователя.

Этот продукт способен выручить каждого человека в любых непредсказуемых ситуациях. Однако мало кто задумывается о том, как отказаться от кредитной карточки Сбербанка.

Процедура отказа довольно длительная, поэтому гораздо проще отказаться в самом начале оформления карты, чем в последствие проводить процесс расторжения договора.

В некоторых банках есть такая система активации: вы получаете пластик, звоните на горячую линию с помощью оператора активируете его. Но тут у меня возникает вопрос, а если кто-то другой позвонит на горячую линию и активирует мою кредитную карту? Или такого не бывает?

В отдельных ситуациях отказ осуществить очень просто. Например, при получении дебетовой карты, менеджеры нередко рекомендуют дополнительно оформить и кредитку. Здесь будет достаточно устно отклонить предложение. Или, если в почтовом ящике обнаружился конверт с пластиком, которого не заказывали, такую кредитку можно проигнорировать и уничтожить.

Факт получения доказан не будет, поскольку предварительно не был подписан договор.
Чтобы ситуация не получила развития и не имела негативных последствий, не следует активировать платежный инструмент. Если готовая карточка поступила вам по почте, то стоит сразу инициировать процедуру отказа.

Выполнить это достаточно легко, обратившись в отделение банка, который прислал карточку.

Он становится своеобразной буферной подушкой, обеспечивающей дополнительный источник средств. В ряде же случаев карты, с которых можно моментально взять заемные деньги, приносят излишние проблемы, мешают грамотному планированию семейного бюджета или просто становятся неподъемной ношей.

Прежде чем брать у банка кредитную карту и влазить в долговую кабалу, нужно очень внимательно ознакомиться со всеми пунктами договора, тарифами, страховками и комиссиями. Помните, что это финансовое учреждение за просроченные выплаты по кредиту будет с вас спрашивать с особой жесткостью.

Некоторые финансовые учреждения пользуются пересылкой карт по почте либо передаче их курьером. Примером может выступить банк Тинькофф, где обслуживание осуществляется дистанционно.

Общие правила закрытия карт Сбербанка

Выход один: обратитесь в любое отделение банка приславшего кредитную карту, и откажитесь в письменной форме (если карта уже активирована).
К примеру, дополнительные карты также станут неактивными. Сам процесс занимает 45 дней с момента подачи заявления. В течение этого срока клиенту необходимо уладить все финансовые вопросы с банком.

В отличие от простого потребительского кредита, полное выполнение финансовых обязательств не означает, что вы больше не являетесь клиентом банка и ничего ему не должны. Все дело в том, что карта активна, а значит, ежемесячно банк будет списывать с карточного счета соответствующую комиссию, а на сумму недостающих средств начислять проценты по кредиту.

Далее задолженность будет нарастать, как снежный ком: комиссия, ссудные проценты, штрафы, пеня.
Держателям кредитных карт рекомендуется еще при заключении договора ознакомиться со всеми нюансами, в том числе и с особенностью отказа от пластика.

Знать особенности отказа от кредитной карты нужно для того, чтобы не возникали никакие неприятности в будущем с финансовой стороны.

Пошаговая инструкция,как отказаться от кредитки Сбербанка

Отказ от кредитки следует осуществлять правильно, соблюдая регламент процедуры. Лишь в таком случае в будущем не возникнет вопросов со стороны банка и человеку не потребуется доказывать, что карта им не использовалась.

Подскажите, пожалуйста, как быть в следующей ситуации? Я ранее пользовалась кредиткой одного банка, но срок действия подошёл к концу. Далее я не планировала ее перевыпускать и получать.

Некоторые банки известны своим навязчивым сервисом, т.е. присылают по почте кредитную карту. В данном случае совершенно не важно чем руководствовался банк, присылая вам карту, главное, что она вам не нужна и пользоваться ею вы не собираетесь.

Казалось бы, все просто: кредитным лимитом вы не пользовались, значит, о кредитке можно попросту забыть, однако, практически все банки взимают комиссию за обслуживание карточного счета, что может привести к возникновению задолженности, причем, немалой (если карта уже активирована).

Если клиент заказал кредитку и находится в стадии ее ожидания, но вдруг меняет решение использовать пластик, можно просто не получать конверт в почтовом отделении и неактивный продукт будет возвращен назад.

Сбербанк выпускает дебетовые и кредитные карточки. Хотя их назначение отличается, при закрытии действуют некоторые общие правила:

  • Отказ можно осуществить только при личной подаче заявления в отделении;
  • Перед закрытием необходимо уладить денежные отношения с банком (погасить долг, выплатить комиссию за обслуживание;
  • Пластик необходимо вернуть, исключения касаются лишь определенных видов карт или ее потери;
  • Убедиться в закрытии можно только после получения специальной справки об отсутствии финансовых обязательств.

Для начала отказа потребуется представить паспорт заявителя и банковскую карточку. Официальное заявление пишется в банке, после чего сотруднику учреждения передается присланный пластик.

Важно проследить, что карточка была уничтожена и никаких последствий не будет иметь ее оформление.

Чаще всего кредитная карта выдается, как альтернатива кредиту наличными, поэтому после выполнения финансовых обязательств многие клиенты предпочитают отказаться от использования кредитки, чтобы не поддаться искушению, и вновь не воспользоваться кредитным лимитом.

Процедура отказа от кредитного пластика Сбербанка, Тинькофф, ОТП, Альфа-Банка

Почему клиент хочет отказаться от кредитной карты Сбербанка, если она имеет много преимуществ? Причинами расторжения договора с банком являются следующие факторы:

  1. Завершение срока действия пластика. После того, как срок годности карточки, который обычно составляет 2-3 года, заканчивается, банк имеет право потребовать возврата карты и расторжения договора.
  2. Начисление процентов за сервис. Если человек не пользуется кредиткой, то это не означает, что за нее не нужно платить. Практически все кредитки имеют такую услугу, как обслуживание. Это определенная сумма денег, которая снимается с кредитных средств один раз в год за обслуживание. Если этот момент упустить, то за три года будет снята не только приличная сумма денег, но и начислены серьезные проценты.
  3. Отсутствие необходимости пользоваться кредиткой. Банки для своих клиентов в прямом смысле пытаются навязать кредитные карточки, предлагая их оформить под любым предлогом. Если человек не нуждается в такой услуге, то она ему попросту не нужна.
  4. Если клиента не устраивают кредитные условия, предоставляемые банком.

Если банк продолжает действовать с нарушением закона, то можно подать жалобу вышестоящему начальству или исковое обращение в суд. Как правило, достаточно просто сообщить о своем намерении.

Кредитор ее перевыпустил и стал буквально навязывать карту, уговаривая забрать ее из офиса. Я не получила. Имеют ли они право начислять и требовать с меня оплату за перевыпуск и обслуживание?

В отличие от зарплатной, не достаточно просто перестать пользоваться кредитной программой. Последнюю необходимо закрыть. Причем это нужно сделать грамотно, по всем установленным правилам.

Источник: http://auction63.ru/korporativnoe-pravo/5479-kak-oformit-otkaz-ot-kreditnoy-karty-i-kuda-obratitsya.html

Как отказаться от кредита если договор уже подписан

Как оформить отказ от кредитной карты и куда обратиться

Бывают случаи, когда кредит, критически необходимый еще несколько дней назад, перестает быть актуальным. Пропал нужный товар, нашелся другой источник средств или более выгодный заем был оформлен в другом банке. Что же делать с уже подписанным кредитным договором, если деньги больше не нужны?

Подписанный кредитный договор – это еще не приговор. Получать деньги вовсе не обязательно. Более того, можно отказаться от услуг, которые предоставляет банк, практически сразу после оформления. Как же это сделать?

Какая бы ни была ситуация, клиент имеет право отказаться от кредита. Рассмотрим два самых распространенных варианта:

Оформление отказа при подписанном договоре и полученных средствах

Деньги получены, но еще не потрачены. Это не самый сложный случай, так что можно смело отказываться, так как каждый клиент имеет право на досрочное погашение кредита. Необходимо обратиться в банк с требованием вернуть деньги до окончания действия займа.

Вне зависимости от того, когда именно возникла такая необходимость, придется дополнительно вернуть проценты за формальное «использование» кредита.

Банк рассчитывает даже несколько секунд с момента получения денег как полный операционный день, за который нужно будет заплатить.

В данном случае огромное значение имеют условия кредитного договора. Полностью отказать в досрочном погашении банк не имеет права, однако он может наложить мораторий на возврат средств на протяжении ближайших 2-3 месяцев с момента начала действия. Иногда встречаются даже комиссии за досрочное погашение, но это редкость.

Оформление отказа, когда средства еще не получены

В данном случае есть два варианта:

  • Дождаться средств и потребовать досрочного погашения, как в случае выше.
  • Обратиться к руководству отделения/филиала с просьбой не выдавать деньги и просто отменить кредитный договор. Требовать этого клиент не может, так как он уже подписал соглашение, но банк может пойти навстречу «чисто по-человечески».

Фактически, сразу после получения средств, вместо отказа будет использоваться формулировка «преждевременное погашение». И уже с этого момента отказаться нельзя, можно только смириться и погасить долг за счет тех же полученных денег. Если они не были потрачены, то будет лишь минимальная переплата, в размере процентов за дни использования.

Таким образом, отказаться можно лишь до момента перечисления средств. Все, что будет дальше – это уже досрочное погашение кредита.

В кредитном договоре обязательно должен стоять пункт, согласно которому человек обязан получить деньги в срок до… (такого-то числа). Если просто не являться в банк и не предоставлять реквизитов, куда нужно отправить деньги, банк не сможет выдать кредит. Как следствие, договор станет недействительным, что равносильно отказу.

Законодательство предполагает возможность отказа от кредита на протяжении 14 дней с момента его оформления, но в этом случае придется вернуть всю сумму и заплатить проценты за этот срок, как было описано в предыдущем пункте.

Ипотека – это точно такой же кредит. Отказ от него аналогичен представленным выше способам. Но заемщик должен помнить о первоначальном взносе. Например, если эти деньги еще не внесены и кредит не получен, то достаточно будет обратиться в банк и потребовать отмены всех уже достигнутых соглашений.

Ситуация ухудшается, если деньги получены и первоначальный взнос уже ушел продавцу. Вернуть его будет крайне проблематично. Если в качестве продавца выступал застройщик, то еще не все потеряно, а вот с частными лицами все сложнее. Забрать у них деньги, без их на то согласия, практически невозможно и придется обращаться в суд.

Альтернативный вариант – продавать только-только купленную квартиру и за счет этих средств сразу же гасить задолженность перед банком. В таком варианте сумма первоначального взноса будет равно тому, сколько клиент получит денег за продажу, свыше размера кредита.

Например, квартира в новостройке стоит 1,5 миллиона рублей. Точно такая же на вторичном рынке – 1,2 миллиона. Первоначальный взнос составил 500 тысяч, все остальное – кредит. Получается, что человек покупает квартиру за полтора, а продает за 1,2 миллиона.

Из них он обязан 1 миллион + проценты за срок использования перечислить в банк. И останется у него меньше 200 тысяч рублей. Очевидна потеря 300 тысяч рублей.

Перед оформлением ипотеки следует заранее просчитать все варианты и подписывать договор, только когда все будет «железно» решено.

На этапе согласования отказаться от покупки автомобиля очень просто. Достаточно будет огласить свое желание сотруднику банка и написать соответствующее заявление. Хуже, когда деньги уже перечислены на счет. В данном случае есть два варианта:

Многое зависит от банка. Если специалисты были предупреждены о возможности такого исхода, с пониманием отнеслись к проблеме и пошли навстречу, то особых проблем не будет.

А вот если возврат был связан с многочисленными спорами, неплатежами, просрочкой и многими другими факторами, то в этом банке получить новый кредит будет проблематично.

Более того, информация о заемщике попадает в бюро кредитных историй, и даже факт преждевременного погашения может не стать решающих при рассмотрении заявки в других банках.

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-otkazatsja-ot-kredita-esli-dogovor-uzhe-podpisan/

Цитадель права
Добавить комментарий