Когда управляющая компания не обязана делать ремонт?

Как добиться ремонта в подъезде?

Когда управляющая компания не обязана делать ремонт?

Являясь жителями многоквартирного дома, граждане вынуждены пользоваться общедомовыми территориями для входа и выхода из своей квартиры. Они хотят не только проживать в чистой и уютной квартире, но им иметь ухоженный отремонтированный подъезд, перемещаться в котором прежде всего безопасно.

К сожалению, часто состояние подъездов в многоквартирных домах очень плачевное. Жители дома не знают, как привлечь управляющие компании к проведению ремонтных работ в подъезде.

Ремонт подъездов – удовольствие не из дешевых, отчего управляющие компании всегда при отказах ссылаются на недостаток финансовых средств. Однако это не является основанием для не проведения ремонтных работ.

Нормативная база по ремонту

Кто должен делать ремонт в подъезде многоквартирного дома, указано в Постановлении Госстроя № 170 от 2003 года. В нем определено не только ответственное лицо, но и периодичность ремонта, условия его проведения.

Кроме того, вопросы, связанные с обслуживанием общедомовых территорий, регламентированы:

  1. Ст. 166 Жилищного Кодекса страны.
  2. Методическое пособие по условиям содержания и ремонта МКД 2.04.2004.
  3. ФЗ № 185 «О фонде содействия реформирования ЖКХ».

В каждом регионе могут действовать и иные нормативно-правовые акты, регулирующие ремонт подъездов.

Также не последнее место отведено в данной процедуре локальной документации – договору между собственником квартиры и управляющей компанией. В нем могут быть зафиксированы виды проводимых ремонтных работ и иные детали условий сотрудничества.

Кто ответственен?

Все-таки, кто должен делать ремонт в подъездах многоквартирного дома? Подъезд – это место общественного пользования, он не принадлежит на праве собственности жильцам квартир. В нем ежедневно перемешается огромное число людей, из-за чего в довольно короткий период без должного обслуживания он может прийти в непригодное состояние.

В подъезде проводятся не только ремонтные работы, но и постоянные уборки. Сторона, ответственная за проведение ремонта, прописана в договоре обслуживания дома.

Обычно ремонт кладётся на плечи:

  1. Управляющей компании.
  2. Товарищества собственников жилья.
  3. Товарищество собственников недвижимости.

Не всегда ответственные лица активно исполняют свои обязательства, часто приходится их к этому принуждать.

Какие ремонтные работы проводит УК?

Есть открытый перечень работ, которые входят в процедуру ремонта подъезда. Они должны быть выполнены без каких-либо отговорок управляющей компанией.

По МКД 2.04.2004 к ним относятся:

  • побелка, покраска, штукатурка стен и потолков;
  • замена стёкол;
  • ремонт пола;
  • окрашивание систем отопления;
  • замена крыльца, дверей;
  • ремонт почтовых ящиков в подъезде;
  • ремонт осветительных приборов;
  • ремонт козырьков и поручней.

Данный перечень носит открытый характер, следовательно, может дополняться иными категориями работ в зависимости от комплектации подъезда. К примеру, если в подъезде есть лифт, он тоже должен регулярно ремонтироваться за счёт управляющей компании и ее силами.

Какие работы не входят в ремонт?

Часто собственники квартир настаивают на проведении каких-то иных ремонтных работ, которые не входят в общий перечень рекомендованных. Управляющие компании обычно не желают делать то, что не обязаны.

К таким работам относятся:

  • ремонт домофона в подъезде;
  • ремонт видеокамер;
  • приборы учета воды и электрические щитки;
  • прокладка новой электропроводки;
  • спутниковые антенны и др.

Это в большей степени относится к собственности самих жильцов, отчего и решать подобные вопросы они должны самостоятельно с теми организациями, которые занимаются обслуживанием видеосистем или домофона. УК не имеет к этому никакого отношения.

Виды ремонта подъезда

Ремонт подъездов может быть двух типов: текущий или косметический и капитальный. На них требуются абсолютно несравнимые финансовые средства.

Капитальный ремонт

С 2015 года все собственники квартир в многоквартирных домах ежемесячно делают взносы в счёт капитального ремонта.

Сколько бы ни было высказываний относительно необоснованности таких платежей, они продолжают взиматься. Капитальный ремонт предполагает существенные изменения во внешнем виде подъезда.

В процессе капитального ремонта подъезда могут заменяться коммуникации, устраиваться перепланировки, утепляться фасады, заменяться лифты.

Каждый элемент имеет свой срок действия, после которого его должны отремонтировать или заменить. К примеру, лифт нужно менять через 25 лет его эксплуатации, крышу ремонтировать каждые 10 лет.

Текущий ремонт

Текущий ремонт не предполагает таких существенных изменений, как капитальный. Текущий ремонт лишь устраняет небольшие поломки, замену дополнительных элементов конструкций.

К текущему ремонту относятся покраска стен, потолков, заделывание щелей и трещин, ремонт перил.

По нормам законодательства текущий ремонт должен проводиться одни раз в 3-5 лет, как минимум. В новостройках ремонты могут проводиться и реже.

Текущие работы иногда проводятся по факту поломки, когда, к примеру, выбили стекло в окне подъезда или сломали перила на лестнице. Замена конструкций должна осуществиться в срок 3-5 дней после выявления поломки.

Сроки проведения ремонтов

Чаще всего жители задаются вопросом о том, как часто должны делать ремонт в подъезде. Ведь, чтобы привлечь управляющую компанию к ответственности, нужно знать точные сроки.

Типовой многоквартирный дом в 2019 году подлежит текущему ремонту каждые 3-5 лет, капитальному – 20 лет. При этом должны учитываться степень износа помещения, его эксплуатационные характеристики и тип самого здания.

Если дом планируется сносить в ближайшее время, ремонт в нем должен отвечать требованиям целесообразности из расчета срока оставшейся жизни помещения.

Дома к ближайшим ремонтам выбираются в весеннее время в период осмотров. Составляется дефектный акт, а далее – годовой план подъездов, который публикуется для ознакомления на сайтах управляющих компаний.

Как проходит процедура проведения ремонта?

Хоть и обязанность управляющей компании о проведении ремонта зафиксирована в договоре, УК иногда избегает своих обязательств.

Проводиться ремонт должен по инициативе управляющей фирмы. Но, если он отказывают, как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?

Обращение с заявлением

Если нет инициативы со стороны УК, нужно подать заявление от жильцов дома. Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда, нигде в нормативной документации не указано. Заявление пишется в свободной форме.

В документе требуется указать свои данные, претензии и перечень работ, которые должны быть произведены. Чем больше жильцов из дома обратятся с подобными заявлениями, тем быстрее в подъезде проведут ремонт.

Куда обратиться с заявлением? Подобные инициативные обращения нужно подавать в жилищно-коммунальные хозяйства. Они обязаны вынести свой ответ по ним в течение 15 дней после получения обращения.

Кто платит за ремонт?

Если работы проводятся плановые по инициативе управляющей компании, оплачиваются они из взносов жильцов на капитальный ремонт. Если ремонт проводится по инициативе жильцов, они обязаны будут уплатить 5% от стоимости работ.

Кроме того, существует программа софинансирования, по которой государство оказывает поддержку финансового характера при проведении ремонтных работ. В каждом регионе действуют свои правила оказания такой помощи.

Есть случаи, когда все средства все же могут быть взысканы с собственника квартиры. В случае, если подъезд горел по вине жильца, ремонтировать его ему придётся за свои средства.

Для проведения работ обычно управляющие компании заключают договоры подряда со специальными организациями, которые специализируются на ремонтных работах.

Если жильцы сами заплатили за ремонт, сами вызвали подрядную организацию, после окончания ремонта они могут инициировать возврат денежных средств. Для этого им нужно будет составить акт и направить заявление в управляющую компанию с требованием вернуть компенсацию.

Как добиться справедливости?

У жильцов многоквартирных домов и управляющих компаний часто возникают разногласия по многим вопросам, в частности:

  1. Некачественно проведённый ремонт.
  2. Непредоставление отчета о сделанных работах.
  3. Отказ от ремонта.

В любой ситуации, если управляющая компания ведёт себя неправомерно, а закон стоит на Вашей стороне, нужно отстаивать свои права и пытаться привлечь УК к ответственности.

По Постановлению № 731 управляющие компании после ремонта обязаны предоставить жильцам отчёт о проделанной работе, иначе им грозит административная ответственность в виде штрафного взыскания.

Чтобы привлечь их к ответственности, нужно коллективно направить обращение в Жилищную инспекцию или Прокуратуру района.

Когда ремонт проведён, собственники жилья должны подписать акт о проделанной работе. Если ремонт сделан некачественно, не стоит ничего подписывать.

В этом случае также нужно направить заявление в Жилищную инспекцию или городскую администрацию. По Правилам № 491 жильцы дома вправе при некачественном ремонте требовать снижения тарифов на ремонт и содержание жилого фонда.

Ремонт подъездов многоквартирного дома – это обязанность управляющей компании, обслуживающей помещение по договорам с собственниками. Она обязана провести все ремонтные работы по дефектной ведомости в установленный срок, предоставить результаты для ознакомления собственникам, оплатить его за счёт средства накопленного жильцами денежного фонда целевого назначения.

Источник: http://expert-home.net/remont-podezdov/

Какие документы управляющая компания обязана предоставить собственникам

Когда управляющая компания не обязана делать ремонт?

Ремонт подъездов МКД классифицируется как текущий, средства на его проведение должна выделять управляющая компания, при этом при заключении договора с владельцами квартир необходимо указать в нем данную обязанность.

Ниже представлена информация о том, как, в какие сроки, чьими силами должен проводиться ремонт в подъездах, а также что включает в себя понятие «капитальный ремонт».

Регулирование вопроса по ремонту подъездов в многоквартирных домах осуществляется на основании договора, заключаемого между собственниками квартир и конторой ЖКХ.

Ремонт подъездов должен проводиться согласно плану, поэтому сотрудники управляющей компании обязаны отслеживать их состояние и периодически определять износ.

Не исключено, что может потребоваться ремонт вне графика.

Кроме того, может понадобиться осуществить проверку до даты, указанной в плане.

В таком случае собственники жилья организовывают собрание, на котором составляют заявление.

Старший по дому подает его в управляющую компанию, там же можно взять образец заполнения.

Какой-либо определенной формы для такого заявления не существует.

Тем не менее есть некоторые требования к его составлению.

Какие сведения УО не обязана предоставлять

Оно должно быть написано на имя руководителя подразделениями жилищно-коммунального хозяйства.

Обязательно нужно указывать дату проведения последних плановых ремонтных работ в подъезде.

К заявлению следует приложить копии взносов на капитальный счет управляющей компании.

Скачайте полезные образцы документов: Уведомление потребителю о предоставлении доступа в помещение для проведения ремонтных работ Форма акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме Договор подряда на выполнение работ по ремонту из материалов подрядчика, выгодный заказчику В документе описывают также, что именно необходимо сделать, при этом можно приложить фото тех участков, которые требуется отремонтировать.

Согласно Жилищному кодексу после получения заявления формируется оценочная комиссия, которая отправляется к собственникам квартир, заявившим о необходимости ремонта.

Проводится оценка состояния подъезда, после чего выносится решение.

Если подъезд находится в удовлетворительном состоянии, то делают лишь косметический ремонт.

Средства на его проведение выделяет УК из тех, что ежемесячно вносятся собственниками.

Если в подъезде обнаруживаются какие-либо серьезные повреждения, ремонт делают капитальный.

Это может быть замена козырька, окон или дверей и т. Проведение таких работ финансируется за счет средств, которые жильцы вносят на счет ЖЭКа при оплате коммунальных услуг по статье «Капитальный ремонт».

Могут возникнуть ситуации, когда для проведения косметического ремонта подъезда будет необходимо собрать с жильцов дополнительные средства.

К примеру, сборы могут быть организованы, если в договоре с управляющей компанией нет пункта об обязательном проведении плановых ремонтов либо они не предусмотрены в смете ТСЖ, ЖК или СПК.

Жильцы определяют необходимость проведения ремонта в подъезде на общем собрании.

Платят они за текущий ремонт ежемесячно, необходимая сумма включается в счет на оплату коммунальных услуг.

Стоимость ремонта, а также размер взноса в управляющую компанию зависят от того, какие услуги она предоставляет согласно заключенному с собственниками жилья договору.

Для того чтобы обеспечить надлежащее состояние общего имущества МКД, управляющая компания должна выполнять и оказывать различные работы и услуги.

Их минимальный набор определяет постановление Правительства РФ от г. В нем также указан порядок их выполнения и оказания.

Финансируется оказание этих услуг из средств, входящих в оплату жилья.

Не входящие в минимальный перечень работы и услуги, а также те, выполнение которых не является обязательным согласно условиям договора (или не входит в смету ЖО), могут быть выполнены или оказаны после принятия соответствующего решения на общем собрании жильцов.

Следует отметить, что компания не имеет права не оказывать услуги, которые есть в минимальном перечне, равно как и выполнять работы, которых в этом перечне нет и которые не предусмотрены в договоре.

Какую информацию управляющая

Могут возникнуть ситуации, когда для проведения косметического ремонта подъезда будет необходимо собрать с жильцов дополнительные средства.

К примеру, сборы могут быть организованы, если в договоре с управляющей компанией нет пункта об обязательном проведении плановых ремонтов либо они не предусмотрены в смете ТСЖ, ЖК или СПК.

Жильцы определяют необходимость проведения ремонта в подъезде на общем собрании.

Платят они за текущий ремонт ежемесячно, необходимая сумма включается в счет на оплату коммунальных услуг.

Стоимость ремонта, а также размер взноса в управляющую компанию зависят от того, какие услуги она предоставляет согласно заключенному с собственниками жилья договору.

Для того чтобы обеспечить надлежащее состояние общего имущества МКД, управляющая компания должна выполнять и оказывать различные работы и услуги.

Их минимальный набор определяет постановление Правительства РФ от г. В нем также указан порядок их выполнения и оказания.

Финансируется оказание этих услуг из средств, входящих в оплату жилья.

Не входящие в минимальный перечень работы и услуги, а также те, выполнение которых не является обязательным согласно условиям договора (или не входит в смету ЖО), могут быть выполнены или оказаны после принятия соответствующего решения на общем собрании жильцов.

Следует отметить, что компания не имеет права не оказывать услуги, которые есть в минимальном перечне, равно как и выполнять работы, которых в этом перечне нет и которые не предусмотрены в договоре.

Какие сведения УО обязана предоставить

Это гарантирует оказание необходимого минимума услуг и ограждает собственников жилья от навязывания работ, в которых они не нуждаются.

В 2017 году в Московской области начала работать губернаторская программа «Мой подъезд», в ходе которой происходит софинансирование ремонта подъездов.

Она открыла для управляющих организаций и жителей региона возможность приведения в порядок подъездов при минимальных вложениях со своей стороны.

Необходимость запуска такой программы стала понятна после выполнения мониторинга.

Он показал, что из 150 000 изученных подмосковных подъездов больше половины находятся в неудовлетворительном состоянии.

Добиться приведения их всех в порядок в короткие сроки можно было только одним способом – запуском целевой программы с выделением управляющим организациям бюджетных средств в качестве софинансирования.

В рамках проекта «Мой подъезд» предполагается за 2-3 года привести в нормальное состояние подъезды во всех многоэтажках Московской области.

Финансирование ремонта происходит следующим образом: Инициатива губернатора о погашении примерно половины средств, необходимых для ремонта подъездов, нашла широкий отклик у работающих в регионе управляющих организаций.

Наиболее интенсивно мероприятия по приведению подъездов в порядок развернутся с началом теплого сезона.

В регламенте программы «Мой подъезд» прописано 5 комплексов работ, доступных для выполнения управляющим организациям своими силами или за счет привлекаемых подрядчиков.

В каждом конкретном случае выбирается необходимый объем мероприятий.

Из предлагаемых комплексов можно взять один, несколько или все пять. Основная работа по организации ремонта в рамках программы «Мой подъезд» возлагается на управляющие компании.

Муниципалитеты разослали УК материалы, которые те должны разместить на стендах для информирования жителей.

Практика реализации проекта показала, что для успешного проведения ремонта от управляющих компаний требуется: Иногда жильцы и сами проявляют активность, но в большинстве случаев они остаются инертными, поэтому действовать нужно именно представителям УК.

Для информирования о ходе программы создан специальный сайт

На нем можно предварительно проверить, не внесен ли дом или его отдельные подъезды в проект.

Чтобы попасть в программу, нужно совершить следующие действия: На основании собранных документов управляющая компания готовит смету, согласует ее и исполнителя с жильцами и начинает ремонтные работы.

У собственников квартир есть широкие полномочия по определению основных параметров ремонта.

Они могут выбрать расцветку отделочных материалов, оформление входных дверей, вид и форму светильников и прочие моменты.

Управляющая организация обязана выполнить все эти пожелания, если они вписываются в согласованную смету.

Доходы управляющей компании, а также виды

При наличии возможности УК может провести ремонт своими силами.

При приемке ремонтных работ обязательно присутствует представитель жильцов, обычно это председатель совета МКД.

С готовым актом приемки управляющая организация обращается в органы местного самоуправления для получения положенной по условиям программы компенсации затрат.

УК обязана делать в подъездах МКД ремонт, перечень работ утвержден постановлением ГК РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от г. Постановление устанавливает также, с какой периодичностью следует проводить ремонтные работы: 1 раз в 3 года или в 5 лет. Ремонт может проводиться и чаще, для этого необходимо соответствующее решение общего собрания собственников жилья.

Проведение данных работ является для управляющей компании обязательным, даже если они не включены в договор, заключенный с жильцами дома.

Взносы на косметический ремонт жильцы не должны осуществлять отдельной статьей, они входят в оплату на содержание и ремонт жилья.

Отдельно граждане должны платить за капитальный ремонт общего имущества дома.

Из средств, поступающих от оплаты этой статьи, формируется фонд капитального ремонта. Размер взносов устанавливается в каждом субъекте нормативно-правовыми актами.

Из него осуществляется финансирование работ по капитальному ремонту. УК должна: Из приведенного перечня видно, что ремонт в подъездах не относится к капитальному.

Существует методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004 (утверждено Госстроем).

При наличии возможности УК может провести ремонт своими силами.

При приемке ремонтных работ обязательно присутствует представитель жильцов, обычно это председатель совета МКД.

С готовым актом приемки управляющая организация обращается в органы местного самоуправления для получения положенной по условиям программы компенсации затрат.

УК обязана делать в подъездах МКД ремонт, перечень работ утвержден постановлением ГК РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от г. Постановление устанавливает также, с какой периодичностью следует проводить ремонтные работы: 1 раз в 3 года или в 5 лет. Ремонт может проводиться и чаще, для этого необходимо соответствующее решение общего собрания собственников жилья.

Проведение данных работ является для управляющей компании обязательным, даже если они не включены в договор, заключенный с жильцами дома.

Взносы на косметический ремонт жильцы не должны осуществлять отдельной статьей, они входят в оплату на содержание и ремонт жилья.

Отдельно граждане должны платить за капитальный ремонт общего имущества дома.

Из средств, поступающих от оплаты этой статьи, формируется фонд капитального ремонта. Размер взносов устанавливается в каждом субъекте нормативно-правовыми актами.

Из него осуществляется финансирование работ по капитальному ремонту. УК должна: Из приведенного перечня видно, что ремонт в подъездах не относится к капитальному.

Существует методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004 (утверждено Госстроем).

Источник: http://oxbridge.spb.ru/pravo/kakie-dokumenty-upravlyayuschaya-kompaniya-obyazana-predostavit-sobstvennikam

Сделают ли ремонт в подъезде, если у соседей долги по квартплате?

Когда управляющая компания не обязана делать ремонт?

В моем многоквартирном доме у многих собственников долги по оплате услуг управляющей компании. Директор УК постоянно приводит этот аргумент, когда заходит речь о ремонте в подъездах или содержании придомовой территории. На вопросы о взысканиях по суду он многозначительно разводит руками и говорит, что это не так просто.

Действительно ли есть подводные камни при взыскании УК задолженностей по платежам? Какие есть рычаги влияния на ситуацию у собственников, кроме как пойти лично поговорить с неплательщиками?

Георгий

Действительно, взыскивать долги за жилищно-коммунальные услуги сложно. Но это обязанность УК, а не жильцов.

Кроме этого у УК есть прямые обязанности: присылать по графику дворников и уборщиц и ремонтировать то, что разваливается.

И к этим обязанностям она должна относиться добросовестно — заменять выбитые стекла и сломанные перила, даже если денег на балансе не хватает. А вот стены в подъезде в этом случае может и не перекрашивать.

Жильцы дома вправе контролировать действия УК — знать, сколько у УК денег и какие у нее планы на ремонт. Вот какие еще есть права у жильцов и что можно сделать в вашем случае.

УК формально может отключить коммунальные услуги за долг больше двух номинальных начислений. Номинальные начисления — это усредненная норма, по которой считают плату за свет, газ и воду, если нет счетчиков.

Порядок следующий: УК сначала предупреждает должника, что через 20 дней отключит конкретную услугу частично. А еще через 10 дней — спустя в общей сложности месяц — может отключить услугу полностью. Но на практике сложно сделать, чтобы вода или электроэнергия поступали частично, поэтому первый этап чаще всего исполняют номинально.

Исковой порядок дольше: на принятие заявления к рассмотрению, представление письменных возражений, рассмотрение дела и вступление решения в законную силу уходит больше месяца.

Впоследствии УК нужно дополнительно запросить в суде исполнительный лист. Когда она его получит, начинается самое сложное: нужно взыскать деньги с жильца-неплательщика. Если ваши соседи не вносят квартплату потому, что у них нет денег, после появления исполнительного документа им по-прежнему нечего будет отдать коммунальщикам.

Забрать можно не всё. Мебель, одежду, обувь, продукты не забирают: это вещи обычного пользования. Даже при миллионном долге за ЖКУ соседей не выгонят из их собственной квартиры: из единственного жилья не выгоняют вообще. А если оно не единственное, квартиры лишат только за долг в размере стоимости этой квартиры — вряд ли у них столько накопилось за ЖКУ.

Конечно, потом УК сможет заново направить приказ или лист приставам. Но когда уже вынесли один акт о невозможности взыскания, успех второй попытки маловероятен. А деньги на госпошлину и время юриста уже потрачены.

Еще более удивительная, но реальная ситуация: УК не хочет или не может оплатить государственную пошлину. Без нее суд не будет рассматривать требование о взыскании долга с вашего соседа.

Если УК в течение трех лет не пойдет в суд, закончится срок исковой давности по долгам за коммуналку и их придется просто списать. На практике это означает, что у УК хватит денег на ремонт только одного подъезда, а не двух.

Знаем, как приструнить управляющую компаниюПодпишитесь на нашу бесплатную рассылку, и мы поделимся с вами важными статьями о ваших правах

Раз в год, а если собственники захотят, можно и чаще, проходит общее собрание собственников многоквартирного дома. Так должно быть по правилам. На собрании УК отчитывается, куда потратила деньги жильцов в прошлом году, и предлагает план, сколько и на что потратить в наступающем.

Если собственники дома хотят перекрасить стены в подъезде или поставить новую горку на детской площадке, они вправе большинством обязать УК это сделать. Точно так же владельцы квартир вправе отказаться от ремонта, предложенного УК.

Например, не красить поручни пандуса, если не считают это необходимым.

Если срок действия старого договора истек, новый не подписан, а деньги УК продолжает собирать, можно через суд потребовать, чтобы УК исполняла свои обязанности по истекшему договору. Собственникам придется дополнительно доказывать суду, что договорные отношения между ними и УК существуют.

Если с датами все в порядке, в иске можно сразу перейти к требованиям к УК.

Еще на сайте «Реформа ЖКХ» есть протоколы общих собраний собственников с решениями, где указаны размеры платы за стандартные действия по обслуживанию дома, а также за действия по текущему и капитальному ремонту. И самая интересная часть — отчеты о выполненных работах и их стоимости.

Например, УК в моем доме собирает с собственников деньги на постоянные работы — бесперебойное водоснабжение и уборку подъездов. Это входит в строку «содержание жилого помещения» в квитанции, и мы платим за содержание пропорционально площади наших квартир. О размере платы с квадратного метра мы раз в год договариваемся на общем собрании.

Также на собрании мы договорились, что УК от нашего имени будет заключать договоры с рекламодателями и полученные с них деньги тратить на благоустройство. За счет средств с рекламных стендов в лифтах УК установила на ступеньках противоскользящие резиновые коврики и огородила детскую площадку.

Я не просила документы об этом в УК, а все посмотрела на сайте «Реформа ЖКХ». Точно так же можете сделать вы: изучить копии решений общих собраний и сметы. Если покажется, что компания отчиталась за то, чего не сделала, или заплатила слишком много за какой-то ремонт, вы можете попросить УК показать подтверждающие документы.

Мы уже писали о проверке работы управляющей компании. Важно проявлять инициативу и уговаривать соседей воздействовать на УК через решения общих собраний собственников квартир. Тогда большинством вы заставите УК действовать. В одиночку это почти невозможно.

Если воздействовать на УК вы не хотите, прочитайте, как можно благоустроить двор за государственный счет. Также можете поговорить с соседями-должниками. Вдруг вы будете достаточно убедительны, когда расскажете им про реструктуризацию долга, субсидии на ЖКУ и пособие по безработице.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах или законах, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/sosedi-dolzhniki/

Как добиться ремонта в подъезде многоквартирного дома?

Когда управляющая компания не обязана делать ремонт?

Подъезд – это продолжение вашей квартиры. Хоть это уже не личное пространство, а общественное, все равно хочется, чтобы в подъезде было чисто, опрятно, уютно и, в конце концов, просто безопасно. Тем не менее, зачастую подъезды многоквартирных домов, особенно, старой постройки, оставляют желать лучшего.

Облезлая штукатурка, выщербленная плитка, полусорванные почтовые ящики, облупившаяся краска, старые оконные рамы, особый аромат старых мусоропроводов и прочие черты запущенных подъездов многим из нас знакомы не понаслышке.

Для того чтобы исправить положение, нужно озаботиться проведением ремонта в подъезде, то есть, сделать так, чтобы этим занялась управляющая организация.

Перечень работ

Первым делом нужно уяснить, что управляющая компания должна проводить ремонтные работы в подъезде, утвержденные постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 г. N 170.

Это входит в круг ее обязанностей. В этом же документе сказано следующее: “периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или в три года в зависимости от классификации зданий и физического износа”.

Впрочем, периодичность может быть и чаще, если за ремонт проголосуют жители на общем собрании.

Также следует знать, что УК должна выполнять эти работы вне зависимости от того, включены они в договор управления или нет. Причем, если речь идет не о капитальном ремонте, то жильцы не должны платить по этой статье отдельно. Все (или почти все) включено в тариф на содержание и ремонт жилья. 

В данном случае крайне важно отличать капитальный ремонт, за который жильцы должны платить дополнительно.

Статья 166 Жилищного кодекса содержит в себе перечень работ по капремонту общего имущества в МКД, выполнение которых финансируется за счет средств фонда капитального ремонта, сформированного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного нормативным правовым актом субъекта РФ: 

  • ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения
  • ремонт или замена лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт
  • ремонт крыши
  • ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме
  • ремонт фасада
  • ремонт фундамента многоквартирного дома

Как видим, про подъезды в этом перечне ничего не сказано. Между тем, методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.

2004, утвержденное Госстроем, определяет текущий ремонт как ремонт, выполняемый в плановом порядке с целью восстановления исправности или работоспособности жилого дома.

В перечень этих работ входят малярные и стекольные работы во вспомогательных помещениях, в том числе, подъезде.

Однако не во всех подъездах требуется, к примеру, побелка потолков. Поэтому перечень требуемых работ определяется жильцами на общем собрании и закрепляется протоколом.

После того, как составлен список требуемых работ, жильцы должны обратиться в управляющую компанию.

Это может быть письмо или заявление с перечнем работ, датой последнего ремонта (если она известна), подписями собственников. Вот стандартный перечень работ:

  • покраска стен
  • покраска потолка
  • восстановление отдельных элементов окон с заменой стекол
  • ремонт входной группы (входной блок, тамбур)
  • ремонт отдельных участков покрытия полов
  • частичная замена или ремонт почтовых ящиков
  • окрашивание металлических поверхностей системы центрального отопления
  • покраска поручней перил с мелким ремонтом
  • замена потолочных и настенных светильников
  • ремонт дверей и люков поэтажных электрощитков, в том числе их замена
  • устройство и ремонт козырьков из листовой стали или мягких материалов
  •  устройство поручней на входе в подъезд
  • при необходимости – замена загрузочных клапанов мусоропровода с «фартуками»

Этот перечень неполон. Может быть внесена и какая-то дополнительная деталь, в зависимости от разумных нужд и потребностей жителей. К примеру, если торчат провода, нужно попросить убрать их в короб и т.п.

Война с управляющими компаниями

Обращение следует оформить в двух экземплярах. Один из них необходимо зарегистрировать у секретаря УК, это будет гарантией, что письмо там получили. Неплохо было бы отправить копию письма в общественную приемную местной администрации. В течение 15 дней это обращение должно быть рассмотрено.

Реакция управляющей компании может быть разной – от полного согласия с требованиями до полного отказа под надуманным предлогом.

К примеру, нередко бывает, что управляющая компания мотивирует отказ произвести ремонт в подъезде тем, что в доме проживают должники за услуги ЖКХ.

Но этот довод несостоятелен (что подвтерждено судебной практикой), поскольку управляющая компания не лишена возможности требовать взыскания задолженности в судебном порядке.

 Ссылки на наличие задолженности у лиц – собственников и нанимателей жилых помещений дома – по оплате коммунальных платежей, не имеют правового значения, поскольку каждая сторона по договору управления домом, вправе требовать надлежащего исполнения от контрагента по договору, в том числе принимать меры к взысканию задолженности за предоставленные услуги.

Если же вы все таки получили отказ от управляющей компании или не получили вообще никакой реакции, то следующим шагом будет обращение в Госжилинспекцию уже с жалобой на бездействие управляющей компании.

Если и это не помогает, нужно обратиться в суд, не забыв в исковом заявлении указать необходимость возмещения морального ущерба. У таких исков есть очень хорошие перспективы, поэтому УК стараются не доводить дело до суда.

В конечном счете, вы заставите жилищников сделать ремонт подъезда.

Капитальный и текущий ремонт

Как только  управляющая компания пошла на контакт с вами, нужно утвердить перечень работ на собрании жильцов. Он фиксируется в дефектной ведомости, которую подписывает уполномоченный представитель жильцов (председатель совета дома) и представители УК.

Это важнейший документ, который должен быть внимательно изучен жителями перед его подписанием. УК будет делать только то, что указано в ведомости.

Никаких дополнительных работ «по умолчанию» вам делать не будут, так что при составлении дефектной ведомости следует проявить максимальную настойчивость и добиться включения туда всего, что необходимо: замена ламп на энергосберегающие, почтовые ящики, разбитые стекла – не забудьте ничего. Потом добиться дополнительных работ будет крайне сложно, придется все начинать по новой. Затем подписывается Акт начала работ.

Тем не менее, в рамках текущего ремонта может понадобиться капитальный ремонт тех или иных элементов или инженерных систем. Уже упоминалось, что важно разграничить эти сферы – текущий ремонт подъезда и капитальный ремонт.

Так что если требуются работы, не подпадающие под категорию обычного ремонта подъезда, то их следует оговорить отдельно. Учтите, что, например, работы по замене стояка ХВС или ГВС могут быть признаны относящимися к работам по капитальному ремонту.

Это имеет огромное значение, поскольку за эти работы уже придется доплачивать.

Приемка работ

Желательно контролировать ход работ в течение всего срока. К примеру, не забывайте, что во время покраски и побелки подъезда рабочие должны прикрыть входные двери квартир защитной пленкой, чтобы не испачкать их краской. Строительный мусор ремонтная бригада обязана вывозить из подъезда и двора в течение суток.

При этом запрещено складывать мусор на газонах. Если вы замечаете, что эти или другие требования не соблюдаются, следует сразу же жаловаться в управляющую компанию, а потом и в Госжилинспекцию. Нужно помнить и об утвержденном графике работ, если он срывается, опять же надо жаловаться.

Это может принести свою пользу, но главный момент, где нельзя проявить слабость или невнимательность – это приемка работы. После этого исправить что-либо будет крайне затруднительно. До половины всех подъездов не сдается с первого раза, обязательно находятся недочеты.

Как правило, они незначительные, но их ни в коем случае не следует упускать.

В приемке работ участвуют представители исполнителя работ (это может быть компания, которую подрядила УК), сотрудники управляющей компании,  уполномоченный представитель собственников помещений, инспектор Госжилинспекции, приглашаются также и депутаты муниципального собрания района. Все они должны подписать Акт приемки работ.

В первую очередь, нужно проверить, все ли работы выполнены. Взять утвержденный перечень и пройтись с ним по всему подъезду. Естественно, если что-то не сделано, то это нужно отметить.

Затем проверить качество, обратить внимание на то, вынесен ли строительный мусор, приведен ли весь подъезд в порядок после работ. Все недочеты фиксируются в акте, затем принимается решение принимать работу или нет.

Состояние подъезда фотографируется и затем заносится в базу данных. Не забывайте, что на работы по дефектной ведомости распространяется гарантия. 

Подписывайтесь на наш канал в Telegram 

Источник: https://communal-control.ru/advice/view?id=13

Что должны делать бесплатно коммунальные службы?

Когда управляющая компания не обязана делать ремонт?

Каждый житель многоквартирного дома вносит плату на содержание своего дома и его капитальный ремонт. Но столкнувшись с той или иной проблемой, практически никому из нас не приходит в голову выяснить, какие же услуги сотрудники коммунального хозяйства обязаны оказывать вам на безвозмездной основе.

Безусловно, людским незнанием коммунальные службы пользуются активно – при вызове тех или иных специалистов неграмотный в вопросе человек рискует остаться без средств, несмотря на то, что уже давно заплатил по счетам.

Кто за что отвечает?

Как правило, большинство многоквартирных домов находится «под крылом» управления управляющих компаний. Этот орган выступает в качестве связующего звена между жителями дома и предоставителями коммунальных услуг, то есть подрядчиками.

Взаимодействие такого уровня устанавливается на основе заключенного договора управления. Именно в этом документе фигурируют все основные права и обязанности обеих сторон.

Как правило, в договоре управления оговорены следующие моменты:

  • Какие именно услуги управляющая компания берется выполнять на бесплатной основе,
  • Какую плату ежемесячно должны за это вносить жители многоквартирного дома,
  • Какие меры наказания грозят управляющей компании при невыполнении услуг договора.

Бесплатные услуги ЖКХ

Регулирует перечень услуг ЖКХ, которые должны осуществляться управляющей компанией бесплатно, следующие документы:

  • Статья № 36 Жилищного кодекса РФ,
  • Постановление Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года.

Именно эти документы обязывают управляющие компании следить за состоянием многоквартирного дома, в частности – за общим имуществом собственников дома. Здесь стоит оговориться, обязательные бесплатные услуги ЖКХ касаются непосредственно общего имущества дома, но никак не каждой отдельной квартиры в доме.

Что такое общее имущество дома?

К общему имуществу дома относятся:

  • Придомовая территория,
  • Чердаки и подвалы,
  • Лестничные площадки и лестницы, т.е. территория подъездов в целом,
  • Инженерные системы – лифтовая система, система отопления, газоснабжения, водопровод, освещение, канализация.

Одним словом, общее имущество дома представляет собой пространство, которым пользуются все жители многоквартирного дома.

Именно на поддержание его состояния на должном уровне, а также на ремонт, каждый житель дома вносит плату на ежемесячной основе.

Именно поэтому обитатели многоквартирных домов имеют полное право претендовать на то, чтобы управляющая компания качественно и своевременно осуществляла ремонтные работы и поддерживала состояние всех работающих систем на должном уровне.

Общее имущество дома в вашей квартире — кто должен ремонтировать?

Если общедомовое оборудование находится в вашей квартире, то управляющая компания также обязана его ремонт осуществлять бесплатно. К такому типу оборудования относятся:

  • Газопровод – управляющая компания несет ответственность за ремонт системы газоснабжения, но это вовсе не значит, что плита также будет ремонтироваться за счет УК. В случае проблем с системой последние отремонтируют непосредственно сам газопровод и отводы от него вплоть до запорного крана, который ведет к плите.
  • Стояки отопления и водоснабжения до отводящих труб.
  • Водоотводящие стояки с заглушками, патрубками и тройниками.
  • Приборы учета, встроенные в вышеперечисленные инженерные сети.

Общедомовое имущество: бесплатные услуги

Вполне возможно, что следующий список действий, который должна осуществлять КАЖДАЯ управляющая компания, вас не на шутку удивит. Поскольку жители дома ежемесячно платят средства на капитальный ремонт дома, содержание дома в целом и его ремонт, они имеют право требовать от управляющих компаний соответствующего уровня предоставляемых услуг.

Безусловно, при составлении договора на управление многие УК могут «схитрить» и вычеркнуть пару-тройку своих обязанностей, что в принципе останется незамеченным жителями дома. Мы приведем классический список обязанностей УК, которые взяла под своё крыло управляющая многоквартирным домом компания.

Ремонтные работы для дома, осуществляемые на бесплатной основе:

  • Реставрация незначительных трещин и сколов на поверхностях дома как внутри, так и снаружи.
  • Ремонт элементов, которые представляют угрозу жителям дома, то есть являются небезопасными. Это может быть как рассыпающиеся под ногами ступени, так и торчащие из перил гвозди или обваливающаяся на крыльце плитка.
  • Поддержание в надлежащем состоянии дверей и окон, которые ведут в подъезд.
  • Своевременная замена табличек, указывающих адрес дома на его фасаде.

Работы по содержанию дома в чистоте и безопасности, осуществляемые на бесплатной основе:

  • Уборка снега в зимний период,
  • Уборка наледи и сосулек с крыш и карнизов,
  • Установка уплотнителей на двери и окна подъезда для избежания сквозняков,
  • Замена лампочек в подъезде,
  • Ежедневная влажная уборка лифтового пространства,
  • Еженедельная уборка всего пространства дома, ежедневная уборка первых двух этажей дома, ежегодная генеральная приборка.

Как должно вестись поддержание чистоты на придомовой территории дома:

  • Ежедневная уборка мусора дворником,
  • В зимнее время уборка снега, очистка дорог ото льда, посыпание их песком,
  • В летнее время уход за газоном и цветами при их наличии,
  • Поддержание на должном уровне состояния детской площадки при её наличии.

Безопасность жителей многоквартирного дома

Управляющая компания должна беспокоиться о безопасности дома, которым она управляет, для этого на бесплатной основе осуществляются следующие виды услуг:

  • Проверка проводки,
  • Проверка изоляции,
  • Проверка состояния труб,
  • Проверка систем отопления.

Что делать, если управляющая компания не предоставляет услуги в полном объеме?

  1. Обратитесь в управляющую компанию – если вы получите отказ в бесплатном предоставлении той или иной услуги, выясните причину.
  2. Если УК ссылается на договор управления, в котором не числится та или иная услуга, вы имеете право созвать общее собрание собственников вашего дома, где обсудить возможности включения в договор не хватающих услуг.
  3. Если же УК по договору обязана предоставлять услугу, но отказывается это делать, вы имеете право обратиться в суд с коллективной жалобой собственников жилья или же в жилищную инспекцию.

Источник moydom.media

Источник: https://zhkhacker.ru/2019/01/chto-dolzhny-delat-besplatno-kommunalnye-sluzhby/

Как добиться ремонта подъезда – скачать инструкцию к действию. ЖКХ – Справедливо.Центр

Когда управляющая компания не обязана делать ремонт?

Как добиться ремонта подъезда

Ремонт в подъезде многоквартирного дома осуществляется за счет собственников. Для этого собственники ежемесячно вносят плату по строке « и ремонт общего имущества». Часть этих средств как раз и расходуется на надлежащее содержание подъездов.

ЧТО ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ РЕМОНТ ПОДЪЕЗДА?

• Внутренняя отделка: восстановление покрытия стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещениях, в других общедомовых вспомогательных помещениях и служебных квартирах. • Полы – замена, восстановление отдельных участков.

• Замена стекол и проведение необходимого остекления в оконных и иных рамах, где этого требует состояние проемов. • Устранение дыр и трещин в перегородках, а также в стеновых швах.

• Утепление межпанельных швов и стеновых стыков, а также их окраски.

Этот перечень не является исчерпывающим. Жильцы по согласованию с управляющей компанией могут дополнить список своими требованиями (к примеру, ремонт козырьков подъездов, ремонт двери подъезда и другие).

Эта обязанность закреплена за управляющей компанией Постановлением Правительства Российской Федерации № 331 от 27 марта 2018 г. внесены изменения в ПП № 491 по вопросам осуществления деятельности по управлению

многоквартирными домами и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.

Осмотры общего имущества могут быть текущие, сезонные и внеочередные.

Текущие осмотры могут быть общие, в ходе которых проводится осмотр всего общего имущества, и частичные, в ходе которых осуществляется осмотр элементов общего имущества.

Периодичность проведения текущего ремонта установлена в зависимости от степени износа здания и местных условий, в которых происходит его эксплуатация и составляет срок от 3 до 5 лет. (статья 2.3.

4 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170).

Сезонные осмотры проводятся в отношении всего общего имущества 2 раза в год: весенний осмотр проводится после таяния снега или окончания отопительного периода в целях выявления произошедших в течение зимнего периода повреждений общего имущества. При этом уточняются объемы работ по текущему ремонту; осенний осмотр проводится до наступления отопительного периода в целях проверки готовности многоквартирного дома к эксплуатации в отопительный период.

Внеочередные осмотры проводятся в течение одних суток после произошедших аварий, опасного природного процесса или явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия.

 Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации и требованиям обеспечения безопасности граждан.

Техническое состояние элементов общего имущества, а также выявленные неисправности и повреждения отражаются в документе по учету технического состояния многоквартирного дома (акте осмотра, журнале осмотра).

Подъезды должны содержаться в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», зарегистрированном в Минюсте РФ 15.10.2003 № 5176.

Если УК не проводит или отказывается привести подъезд в надлежащее состояние, необходимо направить жалобу в государственный орган жилищного надзора, который выдаст предписание на приведение подъезда в надлежащее состояние.

Для того, чтобы добиться проведения внепланового/внеочередного ремонта подъезда в многоквартирном доме, необходимо:

ШАГ № 1. ПОДАЕМ ЗАЯВЛЕНИЕ В УК

Собственник(и) дома составляет(ют) заявление в управляющую компанию.  заявления не имеет строгого регламента.

В нем нужно указать на повреждения внутренней отделки в подъезде, можно приложить подтверждающие фотоматериалы.

Заявление необходимо подать в управляющую компанию в двух экземплярах.

На втором экземпляре сотрудники управляющей компании обязаны поставить входящий номер и отдать его на руки заявителю.

В срок, не превышающий 30 дней, УК должна предоставить собственнику(кам) ответ-решение о том, будет ли проводиться ремонт в подъезде.

ШАГ № 2. УК ПОСЫЛАЕТ В ДОМ КОМИССИЮ

После получения заявления управляющая компания направляет в подъезд сотрудника для составления акта осмотра.

На основании указанного акта осмотра общим собранием собственников или Советом МКД утверждается перечень необходимых работ.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ УК НЕ РЕАГИРУЕТ

Если заявление было подано, но управляющая компания по-прежнему бездействует, впору писать жалобу в надзорный орган, которым является орган государственного жилищного надзора (ГЖИ) (Образец заявления в Приложении № 2 – скачайте вго вместе с инструкцией, кнопка скачивания в конце текста).

Следить за качеством выполняемых ремонтных работ должны сами собственники многоквартирного дома, либо Совет МКД.

Желательно контролировать ход работ в течение всего срока.

Проведенный текущий ремонт жилого дома подлежит приемке комиссией в составе представителей собственников многоквартирного дома и организации по обслуживанию жилищного фонда.

В процессе составления акта приемки-передачи ремонтных работ нужно внимательно проверить наличие дефектов и при их обнаружении описать их в данном документе, указав на необходимость их устранения для принятия работы и срок, в течение которого они должны быть устранены. 

Если представитель собственников не принимал участие в приеме работ, а недостатки не устранены, необходимо направить жалобу в УК. 

Жалоба на некачественный ремонт в подъезде обязательно должна содержать перечень допущенных нарушений, выявленных дефектов и требование их устранения.

Скачать

Источник: http://spravedlivo.center/instrukcii/kommunalnaya-samooborona/kak-dobitsya--remonta-podezda/

Цитадель права
Добавить комментарий