Жалоба в роспотребнадзор на застройщика

Куда жаловаться на застройщика?

Жалоба в роспотребнадзор на застройщика

Как показывает практика, мало кто из застройщиков вовремя и без нарушения сдает строительный объект. В одних случаях устранить нарушения и сдать дом удается быстро, в других разрешение ситуации может затянуться на долгое время. Одним из способов воздействия на нечестного застройщика в подобных ситуациях станет подача жалобы в одну из уполномоченных контролирующих инстанций.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основанием для подачи жалоба на застройщика? куда при этом следует обращаться? как составить сам документ и какие особенности при этом следует учитывать? Читайте далее.

Основания для обжалования

Основания для подачи жалобы на действия/бездействия застройщика можно распределить на несколько типов, каждый из которых соответствует области компетенции органов, которые займутся рассмотрением поданных жалоб.

  • Органы местного самоуправления (структуры федерального, регионального и муниципального уровней, которые  или взаимодействуют с застройщиками, или создаются специально для надзора за их деятельностью);
  • Полиция/прокуратура. Основание для обращения в данные инстанции может стать прямое или косвенное нарушение прав дольщиков. В последствии, по факту подачи жалобы будет возбуждено уголовное дело, а виновные лица привлечены к ответственности, понеся соответствующее наказание. Является одним из самых действенных способов воздействия на недобросовестных девелоперов;
  • Судебные инстанции, занимаются рассмотрением не жалоб, а споров. Потому при обращении  в него следует составить не жалобу, а исковое заявление;

Обязательное условие: обращению в судебную инстанцию должна предшествовать попытка разрешения конфликта на досудебном уровне, а именно – подача жалобы на имя самого девелопера. И только в том случае, если он не ответит, или его ответ никак не повлияет на разрешение ситуации, следует обращаться в суд.

Куда обращаться?

Имея недовольства к качеству оказываемых услуг со стороны застройщика, дольщик вправе обжаловать их, обратившись в одну из следующих инстанций:

Рассмотрим обращение в каждую из перечисленных инстанций:

Государственная жилищная инспекция

Основанием для обращения в государственную жилищную инспекцию может стать нарушением прав дольщиков, касающихся ЖКХ, как на начальной стадии возведения жилой постройки, так и во время её сдачи. Например:

  • Застройщик требуется от дольщика оплатить коммунальные услуги за какой-то период времени авансом, утверждая, что так полагается по закону. Однако, это не правда. Оплата коммунальных услуг начинается после сдачи дома, подписания акта приема-передачи и вступления в товарищество собственников жилья, которое занимается вопросами оплаты электро-, тепло и водоснабжения;
  • Дольщик заподазривает нарушения Жилищного Кодекса РФ при процессе подсоединения дома к городским коммуникациям.

Правоохранительные органы

Жалоба на застройщика в прокуратуру обладает высокой результативностью, поскольку влияет не сколько на самого застройщика, столько на его генерального директора, который отвечает за организации всего строительного процесса.

Если работники прокуратуры сочтут, что тяжесть нарушения, описанная в жалобе дольщика, будет недостаточной для того, чтобы рассмотрением и разрешением конфликта занимались именно они, жалоба автоматически будет перенаправлена в полицию.

Основанием для подачи претензии в прокуратуру может выступить одно из следующих:

  • участок земли, на котором возводится многоквартирный дом, по документам предназначен для частного (индивидуального) строительства;
  • у застройщика отсутствует разрешение на постройку;
  • застройщик отказывается выплачивать пени за период просрочки сдачи дома и вообще как-то контактировать с дольщиками;
  • организация девелопера съехала с прежнего адреса местонахождения;
  • дольщику стала доступна информация, что деньги, предназначенные на строительство дома, тратятся  застройщиком на другие цели.

Роспотребнадзор

Претензия в данную инстанцию подается в случае, когда нарушения касаются Закона “О защите прав потребителей”. Как правило, подобные нарушения выявляется при сдаче дома и получении квартиры. Например:

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kuda-zhalovatsya-na-zastrojshhika.html

Образец жалобы на застройщика в Роспотребнадзор

Жалоба в роспотребнадзор на застройщика

По факту: мошенничества в глаза не замечает, пока не получит приказ. Приказа, разумеется, не получает.

Телефон: +7 (495) 987-56-56 Сайт: http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/ Главный прокурор Московской области – Захаров Алексей Юрьевич Телефон: +7 (495) 628-27-88 Сайт: http://mosoblproc.

ru/ 9. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области Утверждает, что может возбудиться, если застройщик напакостничает.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор, образец

Возможна электронная форма написания, онлайн обращения, но в таких случаях эта организация не дает ответ, поэтому оптимально составить письменное обращение в двух экземплярах, подать обращение нужно самостоятельно или заказным письмом.

https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA

Потребитель получит ответ в течении 30 дней. 1. В правом верхнем углу нужно указать полное наименование территориального органа данной организации, указать свое наименование.

2.

Заполняете бланк заявления в 2-х экземплярах. 2. В правом верхнем углу листа указываете ФИО начальника организации, ниже свои контактные данные (анонимная жалоба госучреждением не рассматривается). 3. По центру пишите слово «Жалоба», а ниже излагаете её суть.

Рекомендация: делайте ссылки на статьи законов, которые, по вашему мнению, нарушены виновником. 4. Не забудьте указать реквизиты виновника ( ФИО ИП, телефон, юридические адреса), если располагаете такой информацией.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор на банк, на управляющую компанию?

Вы должны указать полное наименование компании или, например, сервисного центра, который предоставил вам некачественную услугу, можно указывать даже сотрудника или продавца; ваши контактные данные, чтобы представители Роспотребнадзора могли с вами связаться.

Некачественный товар или услуга может быть оспорена законодательно. Если вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, не стоит обращаться в полицию или прокуратуру, такими проблемами занимается только одна инстанция — Роспотребнадзор.

А в ряде случаев также прекратить какую-либо деятельность, например по продаже не пригодных к употреблению (пропавших) продуктов питания.

В этом разделе сайта размещены образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор по наиболее часто встречающимся ситуациям, а также информация о том как подать жалобу или заявление в надзорный орган.

Из названия заявления и так понятно, что в ней речь идет о жалобе на магазин при покупке некачественных продовольственных товаров и привлечении к ответственности виновных в этой ситуации лиц.

Образец жалобы на управляющую компанию в Роспотребнадзор

за дело возьмется высшая инстанция.

  1. чего хотите от Роспотребнадзора (чтобы услугу предоставили надлежащего качества, либо чтобы вам выплатили компенсацию);
  2. дата, подпись.
  3. от кого жалоба (свои данные, адрес, контакт);
  4. точно и кратко — что случилось, на что жалуетесь, в чем состоит нарушение ваших прав;
  5. что дало обращение в УК;
  6. ссылка на действующее законодательство;
  7. данные адресата (писать нужно на имя руководителя территориального подразделения Роспотребнадзора);
  8. чем это подтверждено;

Например, вас не топили в холодное время года.

Написать письмо губернатору

В соответствии с п. 1. 1.

Договора Застройщик обязуется своими силами и (или) с привлечением других лиц в предусмотренный настоящим Договором срок построить (создать) 15-ти этажный пятисекционный многоквартирный жилой дом (далее – Дом), расположенный по адресу: Московская область, г.

Подольск, ул. Пионерская, д.

15, корпус 1 и после получения разрешения на ввод Дома в эксплуатацию, передать Участнику долевого строительства Объект долевого строительства, а Участник долевого строительства обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять в собственность Объект долевого строительства.

Практика сегодня такова, что застройщик практически под каждую многоэтажку регистрирует фирму-однодневку. Надзорные органы все чаще стали наказывать застройщиков Петербурга, которые заключают невыгодные для покупателей договоры долевого участия.

Правоту ревизоров подтверждают и суды.

Количество проверок петербургских застройщиков со стороны местных надзорных органов постоянно растет.

Еще два года назад за работой участников рынка следил исключительно Комитет по строительству, который наказывает компании за реализацию квартир в обход 214-ФЗ.

Что касается самой жалобы, то на вашем сайте достаточно исчерпывающей информации, как жалоба составляется и оформляется, но меня интересует именно адресат – кому можно сегодня пожаловаться на застройщика, куда направлять свое обращение? Задайте вопрос на сайте! Требования к застройщику были однозначны — купить зимний лес, а тот подсунул летний?

Жалоба на застройщика в роспотребнадзор

Как не прогореть, вкладывая деньги в незавершенный дом,

Жк — скай форт

Источник: https://advokatnasimov.ru/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%B2-%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B7%D0%BE%D1%80-%D0%BD%D0%B0-%D0%B7%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9/

Куда жаловаться на застройщика

Это госорган на уровне региона, который осуществляет строительный надзор в области долевого строительства многоквартирных домов.

Сюда можно жаловаться на нарушение застройщиком законов о градостроительной деятельности, технических регламентов, проектной документации и нарушения при привлечении денег на долевое строительство домов. Например:

  • застройщик ведет строительство без разрешения;
  • застройщик строит дом не по проекту;
  • застройщик использует полученные от дольщиков деньги не по назначению (не на возведение дома).

Инспекции стройнадзора проводят итоговую проверку готовых объектов и дают заключение о том, соответствуют ли они всем требованиям.

Также в стройнадзор застройщики ежеквартально рассчитываются об исполнении своих обязательств перед дольщиками.

Инспекция стройнадзора имеет право подавать в суд иски в защиту прав дольщиков, в том числе о приостановке привлечения застройщиком средств дольщиков, его ликвидации.

У каждой региональной инспекции стройнадзора свой сайт. Например, вот сайт Инспекции государственного строительного надзора по Вологодской области.

Государственная жилищная инспекция

Как сразу становится понятно из названия, ГЖИ осуществляет надзор в жилищной сфере, то есть всему, что связано с жилищно-коммунальными услугами и деятельностью управляющих компаний. Жаловаться на застройщика в ГЖИ дольщикам можно, например, по следующему поводу:

  • застройщик требует авансом оплату коммунальных услуг за полгода вперед и без этого не выдает ключи и акт приема-передачи квартиры (это незаконно, т.к. по ст.153 Жилищного кодекса обязанность оплаты коммунальных услуг возникает у дольщика с даты передачи квартиры по акту приема-передачи плюс коммунальные услуги оплачиваются не по предоплате, а после фактического их оказания). Конкретно в этом случае жаловаться лучше массово всем дольщикам.

Общероссийского сайта у ГЖИ нет, поэтому ищите свой региональный. Например, вот сайт жилищной инспекции Вологодской области.

Региональный департамент строительства

Это актуально для обманутых дольщиков — участников долевого строительства по объектам, у которых существенно нарушен срок ввода в эксплуатацию (на годы), строительство заморожено.

В каждом регионе существуют свои программы помощи обманутым дольщикам. Например, в форме перезаключения договоров долевого участия на другой дом у другого застройщика.

Также этот орган орган ведет региональный реестр обманутых дольщиков, которые претендуют на получение помощи.

Например, в Вологодской области эти функции выполняет Департамент строительства и ЖКХ, в Санкт-Петербурге — Комитет по строительству Администрации Санкт-Петербурга, в Москве — Москомстройинвест.

Мэрия, городская или районная администрация

В органы местного самоуправления стоит обращаться по всем вопросам, связанным с выдачей застройщику разрешений на строительство и на ввод готового дома в эксплуатацию.

Например, в Вологде этими вопросами занимается Департамент градостроительства и инфраструктуры Администрации города.

Прокуратура

Это орган общей компетенции, который осуществляет надзор за законностью в разных сферах.

Прокуратура может инициировать свою проверку и по ее результатам принять меры реагирования к виновным, а может перенаправить вашу жалобу в тот орган, который отвечает за решение данного вопроса.

Если вы не знаете, куда подавать свою жалобу, подайте ее в городскую или районную прокуратуру.

Также в прокуратуру стоит жаловаться на действия и бездействие других государственных органов, если те не хотят принимать меры по вашим жалобам (инспекции стройнадзора, ГЖИ, мэрию и т.п.).

Источник: https://sudznatoki.com/obrazets-zhaloby-na-zastroyschika-v-rospotrebnadzor/

Жалоба в роспотребнадзор на застройщика

Жалоба в роспотребнадзор на застройщика

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Жалоба в роспотребнадзор на застройщика». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Также этот орган орган ведет региональный реестр обманутых дольщиков, которые претендуют на получение помощи. Например, в Вологодской области эти функции выполняет Департамент строительства и ЖКХ, в Санкт-Петербурге — Комитет по строительству Администрации Санкт-Петербурга, в Москве — Москомстройинвест.

Экономическая, а равно и политическая нестабильность заставляют людей искать средства для сохранения своих сбережений от обесценивания. Граждане пытаются решить проблему размещением средств под повышенный процент или диверсифицировать сберегательный портфель, открывая счета в разных валютах. Хотя достаточно надежным и прибыльным инструментом являются вклады в драгоценных металлах.

Образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома и выплате неустойки

Очень важно на раннем этапе выявления нарушений обратится в инспекцию строительного надзора, чтобы предотвратить дальнейшие серьезные проблемы.

Юристы отказывают. Смело готовьте жалобу на застройщика (образец скачать здесь) и приносите в юридический отдел компании. После ознакомления с ней многие девелоперы скорее пойдут вам навстречу и постараются не доводить дело до вмешательства правоохранительных и контролирующих органов.

При монтаже пластиковых окон у соседей из окон 3-го этажа на тротуар падали кирпичи. В любой момент можно было получить кирпичом по голове, так как квартира угловая, и видимость при хождении по тротуару ограничена.

На мои претензии рабочие ответили, что это не их дело. Хозяин квартиры отреагировал также.

Подскажите, куда обращаться? Застройщик требуется от дольщика оплатить коммунальные услуги за какой-то период времени авансом, утверждая, что так полагается по закону. Однако, это не правда.

Обращение в суд с жалобой на застройщика – мероприятие крайне сложное, требующее много времени и сил. Но оно имеет свои преимущества:

  • Ваша жалоба рассматривается индивидуально, к вашему мнению прислушиваются;
  • Суд разбирает любые претензии независимо от их типа;
  • Суд может напрямую принуждать застройщика к определенным действиям;
  • С помощью суда можно просить компенсации любого типа, предъявлять нестандартные требования.

Все основания для жалобы на застройщика можно условно разделить на три вида – по компетенции органов, которые будут принимать ваши заявления.

В случае соответствия участник долевого строительства составляет заявление и подготавливает пакет следующих документов:

  • копия паспорта;
  • договор, подтверждающий участие в долевом строительстве;
  • справка/чек/квитанция о полной оплате своей доли по договору.

В общем, история мне видится таковой: по проектной декларации у нас изначально был вентфасад из кирпича, но на стройке решили, что чего-бы деньги не своровать, все равно никто не заметит подмены кирпича на плитку. Кирпича закупили в 2 раза меньше, разницу положили в карман.

Любые противозаконные действия, нарушающие потребительские права дольщиков, рассматриваются в данной инстанции.

Куда жаловаться на застройщика Инспекция государственного строительного надзора Это госорган на уровне региона, который осуществляет строительный надзор в области долевого строительства многоквартирных домов.

Сюда можно жаловаться на нарушение застройщиком законов о градостроительной деятельности, технических регламентов, проектной документации и нарушения при привлечении денег на долевое строительство домов.

Например:

  • застройщик ведет строительство без разрешения;
  • застройщик строит дом не по проекту;
  • застройщик использует полученные от дольщиков деньги не по назначению (не на возведение дома).

Прокуратура Прокуратура является органом государственного надзора за соблюдением Конституции и других действующих нормативно-правовых актов на территории РФ, а в частности — осуществляет проверку законности деятельности органов правления и руководителей юридических лиц (под эту категорию попадают и застройщики).

Срок окончания строительства, реконструкции или ремонта – это основополагающая договора подряда. Компании, которые дорожат своей репутацией, выплачивают клиентам неустойку в случае нарушения графика.

Кому-то везет меньше, и порой новостройка из-за массовых нарушений превращается в проблемный объект. Жалоба на застройщика может стать отличным поводом подстегнуть гендиректора организации девелопера обратить больше внимания на стройку.

В Управлении федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области. «09» декабря 2014г.

Полученный результат (возврат средств или доведение строительства до конца) зависит от решения, которое примут на собрании дольщики.

В силу п. 2. 2. Договора-2 уступка Дольщиком-1 Дольщику-2прав требования по Договору участия в долевом строительстве является возмездной.

Полученный результат (возврат средств или доведение строительства до конца) зависит от решения, которое примут на собрании дольщики.

Стандартные требования: искоренить недоработки, снизить стоимость соглашения в связи с недостаточным уровнем выполненных работ, возместить средства, потраченные на ликвидацию недоделок, прочее. Иногда в договоре заранее уточняется момент устранения недостатков.

Образец жалобы в роспотребнадзор на застройщика

Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней, у прокуратуры – 15 дней. По истечении этого времени инстанция должна проверить достоверность нарушений и при их наличии выписать застройщику акт на их устранение.

Специалисты Юридической группы МИП всегда готовы помочь в трудной ситуации и при необходимости составить для Вас все необходимые документы.

Правильным решением будет обратиться за помощью к адвокату.

  • застройщик ведет строительство без разрешения;
  • застройщик строит дом не по проекту;
  • застройщик использует полученные от дольщиков деньги не по назначению (не на возведение дома).

Претензия и исковое заявление к застройщику об устранении недостатков: образцы

Все эти инстанции значительно отличаются друг от друга как формой официального обращения, так и методами работы и проверок. Так что их стоит рассматривать по отдельности более подробно.

Любого столичного вкладчика интересуют в первую очередь выгодные вклады в рублях в банках Москвы на сегодня.

Быть может, через 10-15 лет клиентов будет интересовать не столько прибыль, сколько удобство управления счетом, но на текущий момент среди главных критериев выбора продукта — доходность. Практика показывает, что максимум прибыли получает тот, кто …

Жалобы в сфере строительства могут быть поданы в:

  • инспекцию государственного строительного надзора;
  • региональный департамент строительства
  • городскую (районную) администрацию
  • саморегулируемую организацию застройщиков
  • прокуратуру

История долевого строительства в России еще не знает застройщиков, которые смогли бы возвести объект без каких-то нарушений и проблем. Кому-то из дольщиков повезло больше, и все трудности застройщик решает в кратчайшие сроки, не затягивая процессы строительства. Кому-то везет меньше, и порой новостройка из-за массовых нарушений превращается в проблемный объект.

Срок удовлетворения претензии по закону

С уважением, Сергей П. п.с. НО, если вы хотите привелчь к ответсвенности застройщика в рамках своего договора, т.е.

В случае нарушения каких-либо прав потребителя встает вопрос как написать, составить жалобу, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности. А в ряде случаев также прекратить какую-либо деятельность, например по продаже не пригодных к употреблению (пропавших) продуктов питания.

Внимание Обязательное условие: обращению в суд должна предшествовать попытка разрешения ситуации на досудебном уровне, а именно — подача жалобы самому застройщику. И только в случае, если он не ответит, или его ответ никак не повлияет на разрешение ситуации, следует обращаться в суд.

Случаи при постройке многоквартирного дома бывают абсолютно разными, а подчас и уникальными. Ведь процесс строительства включает в себя много различных этапов, где оперируют в основном люди – получается, от человеческого фактора застраховать себя практически невозможно.

Договора-1 Застройщик обязан завершить строительство (создание) дома в соответствии с графиком производства работ в срок до 31 марта 2015г.

Застройщик, который не выполнил условия договора и не передал дольщику жилое помещение в установленный срок, обязан выплатить неустойку.

В одной из компаний рассказали, что с браком сдается 95% новостроек, в другой – что в России ежегодно выявляют 25–30% объектов, непригодных для проживания.
Но при этом у исполнителя есть возможность официально изменить сроки сдачи дома.

Для этого необходимо заручится согласием всех дольщиков и внести изменения в договор (п. 3 ст. 6). К уже существующему договору составляется дополнительное соглашение. В нем уточняются новые сроки окончания строительства.

Это соглашение дается на рассмотрение и подпись дольщикам.

Письмо об исправлении недостатков в квартире и доме

Но если установить контакт не получилось, то гражданин в обязательном порядке должен обратиться в вышестоящую инстанцию для защиты своих прав.

Жалоба на застройщика в прокуратуру – один из самых серьезных способов добиться справедливости. Прокуратур займется вашим обращением в одном из следующих случаев:

  • Застройщик каким – либо образом нарушил гражданские права;
  • Застройщик совершил другое преступление, например, был замечен за мошенничеством, нарушением законов при возведении постройки, был уличен в махинациях с собственностью;
  • Застройщик проигнорировал постановление, вынесенное курирующей службой.

Весомая часть законов нашего государства нацелена на защиту прав и интересов граждан.

Если говорить о сотрудничестве строительных организаций и граждан в процессе возведения жилых зданий на основании договора о долевом участии, то закон защищает самую уязвимую сторону, а именно дольщиков (Закон «Об участии в долевом строительстве» от 30.12.2004 г. № 214-ФЗ). Несмотря на это, сталкиваться с самыми разными проблемами в сфере ЖКХ потребитель продолжает каждодневно.

Источник: http://karavai56.ru/arbitrazhnye-dela/2138-zhaloba-v-rospotrebnadzor-na-zastroyshhika.html

Жалоба на застройщика: образец, куда написать

Жалоба в роспотребнадзор на застройщика

Практически ни один объект долевого строительства не был возведен без нарушений. Если в новостройке есть нарушения, то это является поводом для составления жалобы на застройщика. Узнаем, в каких случаях и куда нужно обращаться.

Нормативная база

Деятельность организаций в сфере строительства регулируется действующим законодательством. В частности, в Законе от 30.12.2004 №214-ФЗ прописаны стандарты проведения строительных работ. После сдачи дома в эксплуатацию застройщик и собственник подписывают акт приема-передачи.

Он подтверждает, что претензий к качеству полученного объекта нет. После подписания документа дольщик автоматически освобождает застройщика от дальнейших обязательств. Например, если акт подписан, а при приеме было обнаружено, что площадь квартиры, указанная в договоре фактически меньше.

В дальнейшем проблематично будет обосновать свои претензии.

Если новостройка не соответствует качеству, утвержденному государственным стандартом, то гражданин может высказать свои претензии  застройщику до подписания акта.

Согласно ст. 29 Закона №2300-1 «О защите прав потребителя» недовольные дольщики могут потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
  • уменьшения стоимости, соразмерно выполненным объемам;
  • возмещения причиненных убытков, связанных с выявленными нарушениями;
  • компенсации расходов, потраченных на устранение выявленных недочетов.

Порядок рассмотрения претензий граждан регулируется законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке обращений граждан Российской Федерации». Организации не могут самостоятельно менять регламент и сроки рассмотрения поступивших заявлений. Это может ущемить права граждан.

Основания для подачи

На нечестного застройщика можно пожаловаться по следующим причинам:

Низкое качество построенного объектаПретензии высказываются на качество окон, установленных в квартире (например, рамы перекосило). Либо граждане обнаружили неправильную трубу в санузле, что не позволяет использовать объект по назначению.
Нарушены оговоренные сроки сдачи новостройкиПри заключении договора о долевом строительстве сразу оговаривается пункт, когда дом будет готов к заселению. При нарушении сроков, за каждый день просрочки дольщик может требовать оплаты штрафных санкций. Если застройщик не укладывается в установленный срок, то он может договориться с покупателем и заключить соглашение о сроках задержки стройки. В этом случае гражданин не может требовать выплаты неустойки.
Не соблюдаются нормативные и государственные стандартыНе получено разрешение на строительство, не согласована проектная документация на дом, к новостройке пристраивается здание, не указанное в плане.

Этот перечень неокончательный, могут быть и другие причины для подачи жалобы.

Справка! Претензия на строительную организацию принимается только при наличии доказательств.

Образец жалобы на застройщика

Чтобы решить спорный вопрос нужно соблюсти простые правила составления претензии. Документ составляется в письменном виде. Разрешается заполнить собственноручно или при помощи печатающих устройств. Нельзя писать оскорбления, использовать способ шантажа.

Только в этом случае можно с уверенностью сказать, что отказа в рассмотрении обращения не поступит. Утвержденного шаблона жалобы не существует.

Структура документа должна иметь следующие пункты:

  • наименование учреждения, куда направляется обращение;
  • сведения о заявителе (ФИО, адрес, номер телефона);
  • реквизиты договора с застройщиком;
  • суть возникшей проблемы (указываются конкретные нарушения, допущенные исполнителем со ссылкой на закон);
  • требования заявителя, например, провести проверку и бесплатно заменить окна (можно указать срок для выполнения работ);
  • дата и подпись недовольного дольщика.

В заявлении нужно перечислить все имеющиеся доказательства, которые будут приложены к обращению для скорейшего рассмотрения вопроса.

Скачать образец жалобы на застройщика за несвоевременную сдачу дома

При составлении коллективной жалобы ставится подпись всех обратившихся граждан.
Некоторые недочеты невозможно сразу обнаружить.

Даже в новых домах через определенное время могут появиться проблемы. Например, от влажности в помещении граждане не могут удалить плесень со стен. Либо, о том, что течет крыша, жильцы узнают только после заселения.

В этом случае составляется претензия за некачественное строительство.

Гарантийный период

В ст. 7 Закона №214-ФЗ определено, что застройщик при передаче объекта строительства гарантирует его качество.

Гарантийный период на конструкцию здания составляет 5 лет, на техническое оборудование – 3 года.

В течение этого времени организация обязуется:

  • бесплатно устранить выявленные недостатки;
  • сделать скидку на покупку соразмерно обнаруженным недочетам;
  • оплатить расходы собственника, потраченные для их устранения.

Если застройщик отказывается выполнять требования дольщика, то подается жалоба за неисполнение гарантийных обязательств.

Скачать образец претензии застройщику об устранении недостатков по гарантии

В каких случаях пишут открытые письма губернатору?

Обманутые дольщики стараются объединиться для защиты своих прав. Часто пишут открытые письма губернатору или даже главе государства, чтобы им помогли решить спорную ситуацию.

К должностному лицу можно обратиться, если нужно решить конкретный вопрос. Например, предоставить временное жилье, пока объект не введут в эксплуатацию.

Во всех других случаях жалоба будет перенаправлена в контролирующие органы в зависимости от причины обращения.

В инспекцию строительного надзора

В данное ведомство направляется жалоба, если не соблюдались нормы строительства дома.

Инспекция рассмотрит жалобы по следующим нарушениям:

  • отсутствует лицензия на строительство объекта;
  • застройщик работает без согласованного разрешения;
  • не опубликованы официальные данные об объекте новостройки;
  • не соблюдается первоначальный план строительства.

В гжи

В жилищную инспекцию жалоба направляется, если нарушаются права дольщика, указанные в договоре. Чаще всего спорная ситуация возникает при сдаче дома.

Непорядочный исполнитель может потребовать оплатить коммунальные услуги. Здесь стоит пояснить, что с момента ввода дома в эксплуатацию до того времени пока не будет подписан акт приема-передачи жилого помещения платить коммуналку должен застройщик.

Обязанность дольщика по оплате услуг ЖКХ возникает после подписания передаточного акта (ст. 153 ЖК РФ). Новый собственник заключает договор с УК и делает оплату за потребленные услуги.

Также организация рассматривает вопросы, если нарушения касаются подключения объекта к городским коммуникациям.

В роспотребнадзор

Учреждение занимается рассмотрением жалоб, связанных с нарушением прав потребителей. Собственники нового жилья могут обратиться в Роспотребнадзор, если обнаружен некачественный ремонт помещения, нарушены санитарные нормы строительства, не выполняются условия подписанного соглашения. Также сюда можно обратиться, чтобы проверить правильное распределение средств дольщиков.

Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор на застройщика

В прокуратуру

Сотрудники прокуратуры рассматривают практически все нарушения, касающиеся мошеннических или незаконных действий организации. Например, земля, предназначенная для строительства, принадлежит частному лицу.

Также жалоба на директора строительной организации подается в случае:

  • обнаружения нецелевого расходования полученных денег;
  • исчезновения фирмы после сбора средств;
  • игнорирования компанией требований дольщика об уплате неустойки.

Внимание! Если в жалобе указана заведомо ложная информация, то заявителю придется возместить все расходы, потраченные на ее рассмотрение.

Если в прокуратуре подтвердится информация, указанная в претензии, то директора ждет административная или уголовная ответственность. Окончательное решение за судьей, который будет рассматривать дело.

Для начала нужно попытаться урегулировать все спорные вопросы непосредственно с застройщиком. Если он не выполнит обязательства, указанные в договоре, тогда можно обращаться в контролирующие органы или суд.

Скачать образец жалобы в прокуратуру на застройщика

Источник: https://zakonportal.ru/zhaloba/zhaloba-na-zastrojshchika

Образец жалобы в роспотребнадзор на застройщика неприятный запах

Жалоба в роспотребнадзор на застройщика

– Конституционное право – Образец жалобы в роспотребнадзор на застройщика неприятный запах

  • Далее следует описание требований согласно законодательству.
  • Прикрепляется сопутствующая документация.
  • Проставляется дата подпись на заявлении.

Претензия должна составляться в двух экземплярах. В том случае, если жалоба на застройщика коллективная, то в шапке и графе «подпись» указываются все лица, чьи права были нарушены.

Скачать образец жалобы на застройщика.

В случае, если в жалобе указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные на ее рассмотрение, могут быть взысканы с самого заявителя.

Процедура рассмотрения жалобы на застройщика

После того, как инспекцией госстройнадзора рассмотрена жалоба на застройщика, следуют соответствующие меры. При выявлении нарушений составляется акт, обязующий застройщика их ликвидировать.

С обманом в равной степени сталкиваются жильцы частных домов и городских квартир, но этого можно избежать, прописав все условия в договоре подряда, нарушение которого будет основанием для обращения с претензией в строительную компанию.

В любом из перечисленных случаев на строительную фирму можно написать жалобу.

  1. В правом верхнем углу указываете название госструктуры, данные о заявителе (ФИО, адрес, телефон).
  2. По центру указывается «Жалоба» и ниже излагается суть проблемы. Если недовольство касается некачественного выполнения услуг, рекомендуется приложить фото или видео нарушений.

7 указанного закона) можно остановиться на следующей структуре заявления

Жалоба на запах канализации образец

Правильно составленное заявление (жалоба) на плохо оказанные ЖКУ — это уже половина дела.

Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:

  1. Обосновать и указать ЖЭК, ТСЖ или УК, что решение проблемы находится в их компетенции.
  2. Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы.
  3. Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете.
  4. Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация (Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы.

Претензия и исковое заявление к застройщику об устранении недостатков: образцы

Вселившись в новый дом, не все жильцы остаются довольными качеством работ и сроками сдачи в эксплуатацию. Куда можно пожаловаться на застройщика и как это сделать правильно? Образец претензии к застройщику об устранении недостатков будет представлен ниже.

Как правильно составить заявление о взыскании судебных расходов?

Как составить жалобу в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм?

» » » 5/5 (3) ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец жалобы по факту нарушений санитарно-эпидемиологических требований к условиям воспитания и обучения: СКАЧАТЬ образцы жалоб в Роспотребназдор на нарушение санитарных норм можно по ссылкам ниже: Жалоба должна быть составлена по установленным правилам.

Важно Если застройщик немного отклонился от плана, но еще не закончились сроки, указанные в договоре, то в этом случае жаловаться не стоит. Нужно подождать немного, может застройщик нагонит план и сдаст постройку вовремя.

В целом, подавать жалобу необходимо в нескольких случаях. К ним относятся:

  • Большое превышение сроков сдачи готового объекта в эксплуатацию.

Надо заметить, что для многоквартирных домов, предусмотрена его сдача компании, которая заказала постройку, а если он строиться на основании долевого строительства, то необходимо предоставлять каждому участнику акт о приемке — сдаче работ;

  • Если квартира, дом не отвечает сведениям, указанным в договоре. Все характеристики недвижимости должны соответствовать указанным в договоре параметрам.
  • Не рассматриваются в большинстве случаев также жалобы, в которых присутствуют угрозы в адрес должностного лица и ненормативная лексика.

    Согласно ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», электронные обращения после регистрации, в зависимости от их содержания, будут направлены в соответствующие компетентные органы.

    В письменном виде заявителю приходит ответ на электронное обращение.

    Грамотное указание реквизитов и четкая формулировка жалобы значительно ускорят процесс ее рассмотрения и последующие меры реагирования.

    Написание официальной претензии застройщику является обязательным моментом, так как без предшествующего досудебного разбирательства будет невозможно подать судебный иск.

    Шаблон жалобы на застройщика:

    1. В шапке необходимо указать название организации и Ф.И.О.

    Но если проблема серьезная и требует вмешательства сторонних органов, то просто необходимо обращаться в госстрой надзор. Особенно нужно обращаться тогда, когда данная постройка может принести вред жизни и здоровью людям.

    Для того, что бы обратиться в государственный строительный надзор, необходимо написать заявление, в котором нужно четко отразить все вопросы, подлежащие решению, приложить к нему копию своего паспорта и договора на долевое строительство.

    В течение десяти дней государственный орган рассмотрит заявление и примет решение. Затем он осуществит проверку документов компании застройщика, а так же обратит внимание на указанные в заявлении нарушения непосредственно при осмотре объекта.

    В нем нужно указать все нарушения, а так же отразить основные требования. То есть чего желает добиться участник долевого строительства.

    Жаловаться на застройщика в Российский потребительский надзор следует только тогда, когда застройщик не соблюдает санитарных правил и правил безопасности. Кроме того, если в квартире сделан некачественный ремонт, или нарушены какие-либо условия договора, то участник долевого строительства так же имеет право обратиться с соответствующим заявлением в Роспотребнадзор.

    В заявлении нужно четко указать, какие были обнаружены нарушения, кроме того, необходимо написать полное наименование застройщика, его юридический адрес, а так же адрес нахождения постройки.

    Заполняете бланк заявления в 2-х экземплярах. 2. В правом верхнем углу листа указываете ФИО начальника организации, ниже свои контактные данные (анонимная жалоба госучреждением не рассматривается). 3. По центру пишите слово «Жалоба», а ниже излагаете её суть.

    Рекомендация: делайте ссылки на статьи законов, которые, по вашему мнению, нарушены виновником. 4. Не забудьте указать реквизиты виновника ( ФИО ИП, телефон, юридические адреса), если располагаете такой информацией.

    Вы должны указать полное наименование компании или, например, сервисного центра, который предоставил вам некачественную услугу, можно указывать даже сотрудника или продавца; ваши контактные данные, чтобы представители Роспотребнадзора могли с вами связаться.

    Некачественный товар или услуга может быть оспорена законодательно.

    Это может означать только одно, при отделке и строительстве использовались материалы, которые не отвечают нормам безопасности;

    • Если дом, который сдан в эксплуатацию, не имеет сетей коммуникации, например, отопления, воды, света, газа, телефонной связи и тому подобное;
    • Если застройщик при строительстве требует дополнительной оплаты суммы, не предусмотренной договором;
    • Если застройщик тратит деньги дольщиков не на строительство дома, а на другие, личные цели и это можно подтвердить доказательствами;
    • Если земля, на которой строиться дом, не принадлежит застройщику, и он не имеет на нее никаких прав, о чем стало известно уже после подписания договора;
    • Если застройщик отказывается выплачивать проценты неустойки, за то, что сдал дом, квартиру, позже положенного срока.
    • Человек может пожаловаться на застройщика и в других случаях.

    Так, в верхнем правом углу указывается полное территориальное наименование Роспотребнадзора, личные данные заявителя и почтовый адрес для отправления ответа.

    Документ именуется по центру как «жалоба». Ниже располагается текст, где указывается событие нарушения санитарных норм, дата и место происшествия, наименование организации.

    Текст должен состоять из вступительной части, раскрывающей данные о лице, совершившем нарушение, описательной и требовательной, содержащей просьбы о восстановлении нарушенных прав.

    При изложении жалобы необходимо четко и кратко представить информацию в хронологическом порядке, ссылаясь на нарушенные нормативно-правовые акты. Лучше всего найти соответствующие нормы СанПин, которые были нарушены, и указать их в обращении.

    Важно! Текст должен быть хорошо читаемым, иначе должностное лицо Роспотребнадзора не даст на него ответ.

    Излагать претензию возможно и группой заинтересованных лиц. Однако Роспотребнадзор удовлетворит претензию, если обозначенные в тексте нарушения с прикрепленными доказательствами относятся к субъекту обжалования.

    В каких случаях можно жаловаться

    Роспотребнадзор как федеральная служба осуществляет контрольные функции за обеспечением санитарно-эпидемиологического благосостояния населения России.

    В связи с обозначенной задачей должностные лица рассматриваемого органа исполнительной власти принимают жалобы от граждан о нарушении санитарных правил, которые являются обязательными для большинства учреждений, предоставляющих услуги населению.

    Как составить жалобу на Роспотребнадзор в Прокуратуру?

    По статье 6.3.

    Источник: https://dobraznak.ru/obrazets-zhaloby-v-rospotrebnadzor-na-zastrojshhika-nepriyatnyj-zapah

    Цитадель права
    Добавить комментарий